Conocer el clima laboral es vital para entender
la productividad de tu compañía
Una cultura organizacional sólida es la base del éxito de cualquier empresa. Sin embargo, definirla y redactarla en comunicados, folletos, carteles, etcétera, no es suficiente si los empleados no la viven en el día a día.
Por supuesto, llevar a cabo la misión, visión y valores no depende sólo de unos cuantos. De hecho, es con el liderazgo de los altos mandos en donde empieza toda una cadena de actitudes, pensamientos y sinergia que se reflejará en los trabajadores y se externará, después, a los clientes y público en general.
Pensando en ello, un programa de la TV española invita a los dueños o directores de las empresas a disfrazarse y trabajar palmo a palmo con sus colaboradores, a pasar por “infiltrados”.
¿Con qué objetivo? Con el fin de que conozcan el ambiente laboral de sus subalternos y vean en carne propia las dificultades o experiencias que tienen a diario.
Más allá de la curiosidad que puede despertar esta actividad, las ventajas de realizar algo así son varias:
- Conocer de primera mano cómo se siente la plantilla respecto a sus superiores y a la empresa.
- Observar por qué algunas áreas de la compañía tienen problemas (y cómo solucionarlos).
- Descubrir cómo es la rutina de los empleados fuera de su puesto y cómo compaginan la vida laboral con la vida personal.
- Hallar métodos efectivos para motivar a los colaboradores.
- Crear nuevos modelos o procesos de trabajo que promuevan una alta productividad sin descuidar el aspecto emocional.
Claro está que no todas las empresas pasarán por la pantalla chica y tendrán en video lo que ocurre dentro de sus instalaciones.
Pero el mensaje general va más allá de eso: cuando se quiere lograr un cambio profundo en cualquier organización, la comunicación directa –de tú a tú– entre dueños o directivos con los trabajadores es la más poderosa de las herramientas que se pueda tener.
Para muestra, la historia de la compañía Fain. Aquí la tienes:
Transformando al jefe en un empleado de nuevo ingreso
Trabajo inconcluso
“¿Te gusta mi puesto? Te lo regalo”
Recompensa 1
Recompensa 2
Resultados del experimento
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