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Hoy
Auxiliar de soporte técnico
$10,000 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialBeneficios
Descripción
EMPRESA LÍDER EN EL ÁREA DE REFACCIONES AUTOMOTRIZ, se encuentra en búsqueda de un ANALISTA DE SOPORTE.
Zona: Obreros de Cananea #2360-a Col. Constitución C.P. 45184 Zapopan, Jalisco
OBJETIVO: Solucionar en tiempo y forma los incidentes informáticos reportados por los clientes internos mediante el sistema de Tickets. Desarrollar e Involucrarse en proyectos que permitan mejorar la administración, seguridad y funcionalidad de las TI de la empresa.
Soporte técnico general en software, hardware y redes de telecomunicaciones. Telefonía IP, CCTV, Cableado estructurado.
Diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software, mantenimiento de sistemas, soporte a usuarios, resolución de problemas, habilidades de comunicación, sistemas operativos (Windows, MacOS, Linux), herramientas de acceso remoto.
Resolver consultas y problemas técnicos de los usuarios internos y externos de la empresa.
• Proporcionar soporte técnico (teléfono, correo electrónico o chat, etc.)
• Diagnosticar y solucionar problemas relacionados con hardware, software y redes.
• Llevar la documentación y registro de las consultas , problemas y seguimientos.
• Escalar problemas más complejos al equipo de soporte técnico de nivel superior según sea necesario.
• Informarse sobre las nuevas tecnologías y procesos de soporte, con el fin de ofrecer el mejor servicio.
Ofrecemos:
• Sueldo de $10,000 mensuales brutos.
+ vales $1,000
+fondo $1,000
• Prestaciones de ley + Prestaciones superiores a los de la ley
• Capacitaciones constantes.
CRECIMIENTO Y DESARROLLO
• Horario de trabajo de lunes a viernes de 9:00 am a 18:00pm, sábados de 9:00 a 14:00
ID: 19156224