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Hace 1 día
ANALISTA DE MESA DE CONTROL|SOPORTE TÉCNICO 1ER. NIVEL
$11,300 Mensual
Escuela Bancaria y Comercial en
Sobre el empleo
Categoría: Tecnologías de la Información - Sistemas
Subcategoría: Soporte técnico
Educación mínima requerida: Universitario titulado
Beneficios
- Fondo de ahorro
- Vales de despensa
- Seguro de vida
Descripción
En la Escuela Bancaria y Comercial, buscamos profesionales apasionados por el desarrollo de su profesión. Aquí encontrarán un espacio para su crecimiento profesional así como la oportunidad de hacer un impacto en las carreras de otros.
Estamos en busca de talento, por lo que solicitamos un Analista de Soporte Técnico de 1er. Nivel
¿Qué perfil buscamos?
Titulados en Licenciatura en Informática, Sistemas o afín con experiencia mínimo de 1 año brindando soporte técnico vía remota.
El objetivo del puesto es analizar y supervisa las incidencias y peticiones de la comunidad EBC, para la atención y/o asignación de las mismas; brindando y asegurando una solución y un servicio de soporte técnico de primer nivel a la comunidad EBC.
Desarrolla tu experiencia en las siguientes actividades:
- Recepción y registro de incidencias
- Diagnóstico y resolución de incidencias 1er nivel
- Escalación, monitoreo y seguimiento de incidencias
- Brindar Soporte técnico de 1er nivel
- Documentación y reportes de incidentes
- Soporte remoto a administrativos
- Soporte aplicaciones académicas y administrativas
- Mantenimiento preventivo
Valoramos tu gran talento y esfuerzo; te ofrecemos estabilidad laboral y prestaciones superiores a la ley:
- Sueldo $11,300 brutos (antes de impuestos) más $3,337 netos en vales de despensa.
- 100% registrado en IMSS.
- Prestaciones de ley y superiores:
- Vacaciones antes de cumplir tu primer año (En diciembre y en semana santa)
- 30 días de aguinaldo
- Utilidades a 30 días.
- 6% de Fondo de ahorro
- Seguro de vida
- 50% en programas educativos EBC al cumplir un año
- Contratación directa por EBC.
Horario laboral: lunes a viernes de 11 a 20 horas y sábados de 8 a 12:30 horas.
Forma de trabajo: presencial
Lugar de trabajo: Marsella 44, Col. Juárez, Alc. Cuauhtémoc.
Para participar: Postúlate por este medio.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 20324271