Especialista última milla-Omnicanal

Objetivo: Identificar las necesidades del comercio electrónico con visión estratégica y de expansión para cubrir las necesidades del cliente, a través de la omnicanalidad y diferentes medios para la expansión del negocio.

Requisitos:

• Licenciatura Administración, Mercadotecnia o afín.
• Experiencia mínima de 3 años en manejo de apps de entrega (Rappi, Uber eats, Didi), paqueteras para última milla, control y crecimiento de planes de lealtad o compra recurrente en ecommerce o afín.
• Experiencia al menos de 3 años en manejo de proveedores; negociación, evaluación del servicio, seguimiento puntal de servicio.
• Experiencia en realización de KPIs; rendimiento, costos, índice de satisfacción, # de pedidos, tiempos de entrega, realización de dashboards.
• Experiencia en trato y comunicación con equipos grandes de trabajo.
• Experiencia en seguimiento y monitoreo al servicio de ultima milla (hasta la entrega), realizando mejoras en logística de entrega y revisando costos.
• Indispensable manejo de exel avanzado.
• Deseable manejo de Power BI.
• Deseable manejo de SAP.

Funciones:

·        Trato, desarrollo, supervisión y conciliación con proveedores; servicios de entrega, facturación, negociación de servicios.

• Evaluación del servicio de última milla a través de NPS a proveedores y cliente.
• Negociación y administración, con apps de entrega como; Cornershop y Rappi.
• Negociación y administración de mensajerías para última milla de ecommerce y ventel.
• Desarrollo de programa de compra recurrentes y lealtad.
• Desarrollo de dashboards
• Indispensable atención a puntos de venta (disponiblidad)
• Administración de presupuesto y seguimiento al flujo de pago de proveedores

Beneficios por ser #petpatner

·        Sueldo competitivo (contrato directo con la empresa y esquema 100% nominal)

·        30 días de aguinaldo

·        10% vales de despensa

·        seguro de vida

·        seguro de gastos médicos mayores

·        caja de ahorro

·        Oportunidad de Desarrollo

·        Capacitación en SAP

·        Clases de inglés/Excel

·        Viernes corto

Beneficios por pertenecer a Grupo Gigante; descuentos (Petco, Toks, Radioshack, Panda Express), ambiente y dinámicas corporativas, entre otros.

Lugar de trabajo: Polanco