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Hace 1 mes
Ingeniero en soporte tecnico
$14,000 - $15,000 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
Grupo AUTOCOM es una de las empresas líderes en el sector automotriz, hemos participado en las certificaciones de Employer for Yoth y Empresas más Éticas para laborar.
Si estás en búsqueda de un empleo dinámico, innovador y en un giro atractivo, esta oportunidad es para ti:
¡Queremos conocerte! INGENIERO EN SOPORTE TÉCNICO
Requisitos:
-Escolaridad: Ingeniería en seguridad informática / Ingeniería en sistemas
- Experiencia mínima de 2 años
- Tener capacidad de análisis y resolución de problemas.
Actividades:
-Atención de tickets.
-Preparar y configurar los equipos de acuerdo al perfil del usuario.
-Proporcionar soporte técnico en sitio a los usuarios finales.
-Diagnosticar y resolver problemas de hardware, software
-Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos y sistemas.
-Documentar y reportar incidencias y resoluciones.
-Capacitar a los usuarios sobre el uso adecuado de equipos y software.
-Gestionar y mantener el inventario de activos y recursos tecnológicos.
-Checklist de condiciones generales de instalaciones y equipos del centro de trabajo.
Habilidades Técnicas:
*Conocimiento de hardware y software : experiencia en instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos, periféricos y dispositivos móviles.
*Conocimientos de sistemas operativos (Windows, macOS, Linux) y aplicaciones de software.
*Conocimiento en redes y conectividad: comprensión de los conceptos de redes, incluidos TCP/IP, DHCP, DNS, enrutadores, switches y firewalls, cableado estructurado .
*Capacidad para solucionar problemas de conectividad y rendimiento de la red.
*Seguridad informática: comprende las prácticas de seguridad informática, incluidos antivirus, anti malware, cifrado de datos y políticas de acceso seguro.
*Documentación técnica: capacidad para crear y mantener documentación técnica clara y concisa , incluidas guías de usuario , manuales de procedimientos e informes de incidentes.
*Conocimiento en CCTV: Basico, cambio de discos, revisión de conectividad de cámaras
Ofrecemos:
-Salario base 15K nominales
-Prestaciones de Ley.
-Prestaciones AUTOCOM
-Seguro de vida.
-Cotización al 100%
-Horario de Lunes a Viernes de 9:00 a 7:00pm, sábados de 9:00 a 2:00 pm.
-Oportunidad de crecimiento
ID: 19060493