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Hace 2 días
Software maintenance Engineer/FSE
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GTA TELECOM DE MEXICO en
Sobre el empleo
Categoría: Tecnologías de la Información - Sistemas
Subcategoría: Redes - Telecomunicaciones
Educación mínima requerida: Universitario titulado
Detalles
Contratación:
TemporalHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
Requisitos del puesto
- GTA TELECOM DE MEXICO es una empresa líder en el sector de las telecomunicaciones, comprometida con la innovación y la excelencia en el servicio al cliente. Valoramos el talento y la creatividad de nuestros empleados, brindando un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional.
Guadalajara Jalisco.
Responsabilidades del puesto
- Strengthen customer relationships and customer satisfaction through professional service.
- Learn, master and skillfully apply the skills of the call center platform.
- Handle, report and coordinate to solve the problems that occur on the production network.
- Identify the issues and new requirement, report to the related supporting teams and maintain smooth communication with different teams.
- Trace the related tasks in the project orderly; summarize the typical cases from work experience.
Conocimientos
- Conocimientos avanzados en Linux OS, bases de datos relacionales y SQL, así como en TCP/IP.
- Experiencia en Customer Care, contact centers u otros sistemas de soporte al cliente.
- Experiencia en gestión de proyectos con capacidad para aportar ideas innovadoras y liderar iniciativas.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 19267893