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Relevancia

Fecha

Hace 2 sem

Customer Success Representative

$18,000 - $23,000 Mensual

Empresa que cuenta con un CRM inmobiliario esta creciendo su equipo de trabajo y busca un Customer Succes Representative Objetivo: Asegurar que los clientes (agencias inmobiliarias, brokers hipot ...

PLACEMENT PARTNERS

Monterrey, N.L.

Hace 4 sem

CHIEF OF STAFF / ASISTENTE EJECUTIVA

$45,000 - $55,000 Mensual

Startup de tecnología reconocida a nivel global, busca Asistente Ejecutiva para la CEO. Actividades: Trabajar de cerca con la CEO en la gestión y seguimiento de prospectos comerciales, cliente ...

Prestaciones de ley
Plan de carrera y crecimiento
100% remoto / Home Office

PLACEMENT PARTNERS

Hace 1 mes

Customer Success Specialist

$55,000 - $60,000 Mensual

Empresa líder en tecnología y especializada en automatización de procesos de reclutamiento y soluciones SaaS para el área de talento humano , se encuentra en búsqueda de un Customer Success Specialis ...

Plan de crecimiento personal y laboral
Plan de carrera y crecimiento
Prestaciones de ley

PLACEMENT PARTNERS

CDMX

Hace 2 sem

Customer Success Representative

$18,000 - $23,000 Mensual

PLACEMENT PARTNERS enMonterrey, N.L.

Empresa verificada

Sobre el empleo

Categoría: Atención a clientes - Call Center

Subcategoría: Atención al cliente

Educación mínima requerida: Universitario titulado

Detalles

Contratación:

Permanente

Horario:

Tiempo completo

Espacio de trabajo:

Desde casa

Descripción

Empresa que cuenta con un CRM inmobiliario esta creciendo su equipo de trabajo y busca un Customer Succes Representative

Objetivo:

Asegurar que los clientes (agencias inmobiliarias, brokers hipotecarios, desarrolladores, etc.) utilicen de manera efectiva la plataforma y obtengan el máximo valor de ella, fomentando así la retención y satisfacción del cliente.

Funciones:

Acompañar al cliente en sus primeros pasos con el CRM.
Configurar la cuenta inicial (carga de propiedades, contactos, flujos hipotecarios, etc.).
Atender consultas técnicas o funcionales sobre el uso de la herramienta.
Guiar a los usuarios para que aprovechen funcionalidades como seguimiento de clientes, cotizaciones, recordatorios, reportes, etc.
Monitoreo del uso de la plataforma para detectar riesgos o áreas de oportunidad.
Recopilación de feedback para mejorar el producto y experiencia del cliente.

Requisitos:

Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Sistemas, Comunicación, Mercadotecnia o afines.
+3 años en áreas de atención al cliente, customer success o soporte en empresas de tecnología.
Deseable experiencia con plataformas SaaS, especialmente CRM.
Muy valorada experiencia previa en el sector inmobiliario o hipotecario (por ejemplo: en brokers, inmobiliarias, desarrolladores, bancos)

Ofrecemos:

Sueldo base competitivo ($18,000 - $23,000 brutos)
Prestaciones de ley
Home Office

Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.

ID: 20309589

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