Business Intelligence Manager

Responsable de optimizar los procesos de ventas, asegurando la integridad y calidad de los datos. Desempeñará un rol clave en la generación de informes, automatización de flujos de trabajo, y mantenimiento del CRM, colaborando estrechamente con los equipos de ventas y marketing para asegurar que las decisiones estén respaldadas por datos precisos y procesables.

Tipo Puesto: Tiempo Completo

Descripción de la Empresa: 

AMIR es una empresa líder en la formación de programas a nivel posgrado así como en la preparación para exámenes de Residencia. Nuestro enfoque está en ofrecer educación de alta calidad y accesible a profesionales de la salud que buscan avanzar en sus carreras.

Como parte de nuestro crecimiento, buscamos un Business Intelligence Manager analítico, dinámico y orientado a resultados que impulse nuestros análisis y pensamiento estratégico para fortalecer las iniciativas comerciales.

Responsabilidades:

• Colaborar en el desarrollo y ejecución de estrategias de marketing, comunicación e infraestructuras tecnológicas diseñadas con el objetivo de construir una relación duradera con los clientes, uno a uno, identificando, comprendiendo y satisfaciendo sus necesidades. 
• Interpretar y traducir hallazgos de información compleja en recomendaciones claras, concretas y accionables para fomentar la toma de decisiones basadas en datos en las áreas de marketing y ventas. 
• Asegurar la confiabilidad e integridad de los datos implementando las mejores prácticas en gestión de datos.
• Identificar tendencias y patrones de los datos para fortalecer las estrategias comerciales de la organización.
• Recopilación, análisis e interpretación de datos para proporcionar información basada en insights accionables para la organización 
• Crear dashboards e informes que brinden información clara para identificar áreas de mejora. 
• Evaluar, documentar y mejorar los procesos en el CRM en colaboración con los equipos de ventas y marketing.
• Diseñar flujos de trabajo automatizados para optimizar procesos y facilitar la integración con otras herramientas.
• Realizar mantenimiento regular del sistema, gestionar integraciones y ofrecer soporte a los usuarios.
• Asegurar una adecuada gestión de datos y ciclo de vida de leads, en colaboración con los equipos de venta y marketing.

Requisitos:

• Licenciatura terminada en áreas numéricas: Ingeniería Estadística, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Actuaría. 
• Deseable contar con estudios de Marketing, CRM y/o certificación de herramientas analíticas
• Mínimo 5 años de experiencia laboral

Conocimientos necesarios:

• Conocimientos avanzados con herramientas de administración de campañas
• Visión estratégica del negocio
• Desarrollo e implementación de planes comerciales
• Conocimientos en procesos de mercadotecnia y ventas

Habilidades:

• Pensamiento crítico y sistémico
• Trabajo en equipo
• Negociación
• Escucha activa y comunicación efectiva 
• Entendimiento de KPI's de negocio