Hace 7 días
Concierge - Atención a Clientes VIP
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Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
HíbridoDescripción
Concierge- Atención a clientes VESPERTINO
AXA es una reconocida empresa de seguros con una larga trayectoria en el mercado mexicano. Nos destacamos por brindar un excelente ambiente laboral, oportunidades de crecimiento profesional y un enfoque en el bienestar de nuestros empleados. Ubicación: Ciudad de México
Objetivo del puesto:
Otorgar un apoyo personalizado a los asegurados y personal administrativo para el seguimiento y soporte administrativo durante el ingreso, estancia, alta hospitalaria y trámites subsecuentes de un siniestro de salud.
Requisitos del puesto
- Estudios universitarios completos
- Experiencia previa en atención al cliente
- Conocimientos avanzados en atención a clientes
- Habilidades intermedias en trámites administrativos
- Conocimientos intermedios de Office
Responsabilidades del puesto
- Brindar atención personalizada a clientes VIP
- Gestionar trámites administrativos de forma eficiente
- Resolver consultas y problemas de los clientes de manera efectiva
- Solicitud de información a hospital para generar una respuesta de valoración
- Dar seguimiento personalizado y acompañar a los asegurados de inicio a término de sus trámites.
Prestaciones y beneficios adicionales
- Seguro de gastos médicos mayores
- Plan de pensiones
- Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional
- Horario de las 15:00 a las 23:00 hrs.
- Días de descanso entre semana
Aplica aquí mismo, en caso de que tu perfil sea ideal estaremos contactándote a la brevedad. No olvides cargar tú CV
ID: 19250048
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