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Hace 1 día
Facilitador de Servicios
$15,000 - $17,000 Mensual
Hospital Oca en
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialBeneficios
- Prestaciones superiores a las de la ley
- Plan de carrera y crecimiento
Descripción
Descripción
Facilitador de Servicios
Objetivo.-
Supervisa, audita y genera reportes sobre los proveedores externos que cuentan con contrato (Limpieza, Seguridad, Lavandería, Ropería, estacionamiento, choferes) con el Hospital, las supervisión esta alineada a las políticas, procedimientos internos así como a los lineamientos de contratos comerciales. La ejecución de supervisión y reportes generada por el coordinador brinda la información necesaria para ejecutar las penalidades a contrato de los proveedores así como las evaluaciones de desempeño que nos dan soporte para la toma de decisiones estratégicas.
Funciones.-
· Audita los alcances de los proveedores externos de acuerdo a los lineamientos del contrato (SLA) para la obtención de los resultados de calidad y servicio al cliente, los resultados obtenidos se trasladan a las penalidades aplicables al servicio de acuerdo a lo estipulado en contrato.
· Genera reportes detallados de los hallazgos de recorridos de supervisión y auditorias a los servicios externos para la gestión del contrato, en base a esta información se determinan las acciones correctivas y planes de acción al proveedor o en su caso definir si es necesario licitar un nuevo proveedor que este acorde al presupuesto del grupo y brinde el servicio de calidad al cliente.
· Da soporte en la priorización de rutas de chofer para traslado de materiales, documentos, etc. entre hospitales y rutas externas para eficientizar los tiempos y costos de movilidad.
· Atiende las situaciones relacionadas a los reportes de seguridad para seguimiento de acciones concretas ante situaciones de riesgo para el hospital.
· Seguimiento y respuesta a los puntos relacionados a quejas de paciente para los servicios de limpieza, seguridad, estacionamiento.
Requisitos.-
· Licenciatura en Ingeniería Industrial, Gestión de Proyectos, Administración o afines.
· Experiencia de 1 a 2 años en Coordinación / Servicios Generales / Administración de alcances de contratos con proveedores externos.
· Conocimientos en Administración general, Coordinación de proveedores, Servicio al cliente.
Ofrecemos
· Crecimiento laboral dentro del área.
· Prestaciones superiores y de ley.
· Sueldo competitivo.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 19610252