Hace 1 mes
Coordinador de BDC
Si el reclutador te contacta podrás conocer el sueldo
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialBeneficios
Descripción
IMPORTANTE AGENCIA AUTOMOTRIZ EN CUERNAVACA SOLICITA:
COORDINADOR BDC
TE INVITAMOS A FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO, EN EL AREA DE VENTAS / MERCADOTECNIA.
OBJETIVO:
PROVEER CADA DÍA UNA MEJOR ATENCIÓN AL CLIENTE LOGRANDO LOS OBJETIVOS MENSUALES DE CONVERSIÓN DIGITAL, ATENDER EFECTIVAMENTE A NUESTROS PROSPECTOS DIGITALES; SER EL PRIMER CONTACTO CON EL CLIENTE COMO REPRESENTANTE DE LA EMPRESA Y QUE HAGA SENTIR AL CLIENTE CÓMODO Y ASISTIDO.
FUNCIONES:
· RECIBIR LEADS O LLAMADAS POR MEDIO DE NUESTROS CANALES DIGITALES Y PROPORCIONAR BUEN SEGUIMIENTO Y ATENCIÓN EN TIEMPO Y FORMA.
· CONTACTAR A LOS CLIENTES QUE SOLICITEN INFORMACIÓN, REALIZANDO UN FILTRADO DE SUS DATOS.
· MONITOREAR LAS PLATAFORMAS DIGITALES Y REDES SOCIALES TANTO DE NUEVOS, SEMINUEVOS Y POST VENTA, MANTENIENDO ACTUALIZADA LA INFORMACIÓN Y SEGUIMIENTO A LAS SOLICITUDES DE LOS CLIENTES.
· MONITOREAR DIARIAMENTE LOS LEADS RECIBIDOS Y DESEMPEÑO DE LAS CAMPAÑAS DIGITALES Y PUBLICACIONES.
· ELABORACIÓN Y SEGUIMIENTO A REPORTES DE MARKETING SOLICITADOS (DIARIOS, SEMANALES Y MENSUALES)
· ENCARGADO DEL MONITOREO DE LA GENERACIÓN DE CITAS DIGITALES.
· ENCARGADO DE DISEÑAR, ACTIVAR Y MONITOREAR CAMPAÑAS.
REQUISITOS:
· LICENCIATURA CONCLUIDA EN ADMINISTRACIÓN O MERCADOTECNIA.
· COMUNICACIÓN ASERTIVA Y EXPERIENCIA EN TRATO CON CLIENTE.
· MANEJO DE EXCEL, CORREO ELECTRONICO, Y SISTEMAS ALTERNOS
· PRESENTACION EJECUTIVA
· ORGANIZADO Y RESPONSABLE
· DISPONIBILIDAD TIEMPO
· PREFERENTEMENTE CON EXPERIENCIA EN AGENCIA DE AUTOS
OFRECEMOS:
· SUELDO BASE + COMISIONES
· PRESTACIONES DE LEY
· ESTABILIDAD LABORAL
· HORARIO LUNES A VIERNES 9-19 HRS. CON TIEMPO DE COMIDA Y SABADO 9 A 14:30 HRS.
· ZONA DE TRABAJO VISTA HERMOSA
ID: 18949151