ESPECIALISTA EN CAPACITACIÓN DE FUERZA DE VENTAS

MISIÓN DEL PUESTO

Asegurar que la fuerza de ventas de nuestros clientes cuenten con los conocimientos, habilidades y herramientas necesarias

para maximizar su rendimiento y alcanzar los objetivos.

RESPONSABILIDADES

1. Diseñar programas de capacitación para la fuerza de ventas
2. Capacitación de nuestros productos para asegurar que la fuerza de ventas tenga un conocimiento beneficios y características que hacen competitivos nuestros productos en el mercado.
3. Desarrollar contenido actualizado de los materiales de capacitación, incorporando nuevas estrategias de ventas, tendencias de mercado y cambios en los productos.
4. Realizar seguimiento post-capacitación para asegurar que los conceptos aprendidos sean aplicados en el día a día con la fuerza de ventas, ofreciendo retroalimentación constante y ajustes en las estrategias de ventas si es necesario.

FORMACIÓN

• Licenciatura en Mercadotecnia, Administración, Comunicación, Psicología Organizacional o carrera afín.

EXPERIENCIA

• Mínimo 1 año en áreas de capacitación, ventas o entrenamiento comercial.

CONOCIMIENTOS TÉCNICOS Y HABILIDADES

• Conocimiento en técnicas de capacitación presencial y en línea.
• Manejo de herramientas de diseño instruccional y plataformas de e-learning.
• Facilidad de palabra y habilidades de comunicación efectiva.
• Habilidad para hablar en público y liderar grupos.
• Conocimiento básico en estrategias de ventas y comportamiento del consumidor.
• Capacidad de análisis y orientación a resultados.
• Actitud proactiva, empática y enfocada en el servicio al cliente.
• Dominio de Microsoft Office (PowerPoint, Excel, Word).