En BBVA llevamos más de 80 años trabajando para nuestros clientes.

Nuestro propósito es poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.

Este propósito refleja nuestro papel facilitador para ofrecer a nuestros clientes las mejores soluciones bancarias, ayudarles a tomar las mejores decisiones financieras e impactar positivamente en su vida.

La Dirección General de Client Solutions es una pieza clave dentro de la organización del Grupo BBVA México, en donde participamos como un solo equipo, junto con las demás Direcciones Generales, aportando valor en cuanto a la transformación digital de la banca, ser los pioneros en el ecosistema Fintech y punta de lanza con productos y servicios de clase mundial, nuestra principal responsabilidad reside en poner al alcance las oportunidades de esta nueva era, lo que nos permite construir el futuro.

Uno de los puestos clave para el alcance de nuestras metas es el de Especialista de Vida y Gastos Médicos Mayores

Te contamos más sobre las actividades de esta vacante:

Principales funciones:

• Atención a clientes (interna y externa).
• Toma de llamadas para seguimiento de vida y GMM.
• Seguimiento de casos y folios.
• Actividades administrativas.

Restos del puesto:

• Cumplir con el RCP y dar la mejor atención a los asegurados sin descuidar los KPIs

Si te interesa formar parte de nuestro equipo, esta oportunidad es para ti.

La vacante tiene un esquema laboral 100% presencial en Tecnoparque Azcapotzalco.

Los requisitos que debes cumplir son los siguientes:

Conocimientos obligatorios:

• Atención al cliente en call center
• Paquetería office intermedio

Conocimientos deseables:

• Conocimiento en seguros (GMM y Vida)
• Inglés Básico - Intermedio

Horarios:

• Lunes a Domingo de 14:00 a 23:00 con 2 días de descanso (jueves y viernes)

Escolaridad:

• Bachillerato concluido

Experiencia:

• Experiencia Mínima de 1 año en atención a clientes en call center.

Si cumples con los requisitos, no pierdas la oportunidad de postularte. Ten a la mano tu CV actualizado.

Nuestros colaboradores son el motor de BBVA y nos tomamos muy en serio su bienestar. Por ello les otorgamos prestaciones que mejoren no solo su vida, sino la de sus familias. Al integrarte a nuestro equipo podrías acceder a muchos beneficios, te compartimos algunos:

• Prestaciones bancarias superiores a las de la ley.
• Seguro de vida.
• Vacaciones superiores a las de la ley.
• Plan de retiro.
• Préstamos exclusivos.
• Promociones exclusivas.
• Membresía a deportivos.
• Oportunidad de crecimiento dentro del Grupo.
• Participación en los juegos bancarios.

Nuestros valores son muy importantes, por ello te compartimos nuestro modelo de sostenibilidad y banca responsable, entra a bbvacom > Información corporativa.