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Hace 2 sem
Customer Experience Manager
Si el reclutador te contacta podrás conocer el sueldo
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
Grupo Chedraui, empresa 100% mexicana líder en el mercado se encuentra en búsqueda de personal para su corporativo. Únete a nuestro equipo de colaboradores como:
Customer Experience Manager
Objetivo del puesto:
Orquestar la recopilación, interpretación y utilizar datos de clientes para identificar áreas de mejora, desarrollar estrategias centradas en el cliente y asegurar que las iniciativas de la empresa estén alineadas con las expectativas, necesidades y experiencia de los clientes.
¿Cuáles actividades y responsabilidades principales tendrás?
· Diseño de Customer Journ.
· Coordinar la implementación de la mejora continua
· Análisis de información de la experiencia del cliente
· Análisis de datos cualitativos y cuantitativos.
· Aplicación de metodología de Design Thinking
¿A quién buscamos?
· Licenciatura en Mercadotecnia, LAE, Economía o a fin
· Titulado
· 3 años.
¿Qué te proponemos?
Sueldo Mensual
Vales de despensa adicionales al sueldo
Seguro de Gastos Médicos Mayores
Fondo de ahorro semestral
Aguinaldo
Y todas las prestaciones de ley
Lugar de trabajo: Av. Constituyentes.
En Grupo Chedraui brindamos y fomentamos oportunidades de manera equitativa en nuestros procesos internos y externos de reclutamiento y selección, lo más importante es tu talento sin importar tu género, preferencias, discapacidad, creencias religiosas, apariencia física, estado civil o cualquier otra dimensión.
ID: 19146778