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Hoy
Ejecutivo Atención a Clientes - Seguros
$9,000 - $9,001 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
Seguro Inteligente al sur de la CDMX está buscando tu talento como
Ejecutivo(a) de Servicio al cliente
Que buscamos en ti
· Bachillerato terminado en áreas económico, administrativas.
· Mínimo 1 año en atención telefónica a clientes, preferentemente en seguros o servicios financieros.
· Excelente Ortografía y redacción.
· Conocimiento de productos y condiciones generales del ramo de seguros (tipos de pólizas, siniestros, coberturas).
· Manejo de CRM y plataformas de Call Center.
Tú reto
· Atender llamadas entrantes de clientes con dudas o requerimientos relacionados con pólizas, siniestros, pagos y servicios de seguros.
· Registrar correctamente las interacciones en el sistema CRM ( SIKA , DESK)
· Canalizar solicitudes complejas a las áreas correspondientes.
· Cumplir con los indicadores de calidad, servicio y productividad establecidos.
· Brindar un servicio empático, claro y eficiente, alineado a la experiencia de cliente deseada.
· Dar seguimiento a casos que así lo requieran, asegurando su resolución oportuna.
· Resolver en el primer contacto y generar experiencias.
TUS BENEFICIOS:
· Sueldo base $9,000 brutos
· Bono trimestral con base a resultados.
· Prestaciones de ley
· Aguinaldo
· Prima vacacional
· Seguro social
· Vacaciones
· Prestaciones Superiores
· Seguro de Vida
· Seguro de Gatos Médicos
· Días económicos con goce de sueldo (adicionales a las de vacaciones)
· Bono Navideño, adicional al aguinaldo
· Pagos Quincenales
· Lunes a Viernes de 8:00 - 17:00
·
Como referencia nos encontramos a 5 minutos de Six Flags.
Si te es viable por distancia, ¡Postúlate, queremos conocerte!
ID: 20555076