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Hace 4 días
Coordinador de Call Center
$20,000 - $22,000 Mensual
FACTOR X CHATBOT FACTORY en
Sobre el empleo
Categoría: Atención a clientes - Call Center
Subcategoría: Atención al cliente
Educación mínima requerida: Universitario titulado
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialBeneficios
- Prestaciones superiores a las de la ley
- Prestaciones de ley
- Plan de crecimiento personal y laboral
Descripción
Importante empresa de energías renovables se encuentra en búsqueda de "Coordinador de Call Center"
REQUISITOS:
- Licenciatura concluida en Administración, Contaduría, Mercadotecnia o afín.
- Mínimo 3 años de experiencia comprobable como Coordinador de Call Center (campañas Inbound y Outbound).
- Dominio de SAP, Excel intermedio, Microsoft 365 y herramientas digitales de comunicación.
- Inglés medio
COMPETENCIAS:
- Liderazgo y enfoque a resultados.
- Comunicación efectiva y resolución de conflictos.
- Pensamiento estratégico y trabajo en equipo.
- Flexibilidad y adaptación al cambio.
FUNCIONES PRINCIPALES:
- Coordinar la operación y capacitación del Call Center y proponer mejoras operativas.
- Asegurar el cumplimiento de objetivos y KPIs.
- Promover la digitalización y automatización de procesos.
- Coordinar con distintas áreas internas y proveedores externos.
OFRECEMOS:
- Sueldo mensual bruto de $20,000 a $22,000 de acuerdo a experiencia.
- Vales de despensa.
- Capacitación.
- Cotización al 100%
Zona a laborar LOMAS DE CHAPULTEPEC
Interesados postularse por este medio o bien al número de la publicación.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 20322949