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Hace 4 sem
Jefe de soporte tecnico en TI
$20,000 - $25,000 Mensual
MEGACOMP, S.A. DE C.V. en
Sobre el empleo
Categoría: Tecnologías de la Información - Sistemas
Subcategoría: Soporte técnico
Educación mínima requerida: Universitario titulado
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialBeneficios
- Prestaciones de ley
- Seguro de vida
Descripción
Acerca de la empresa
- MEGACOMP, S. A. DE C. V. es una empresa en el sector de tecnologías de la información, comprometida con la innovación y el desarrollo profesional de sus empleados. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. - Ubicación: Lomas de Bezares, Miguel Hidalgo, Ciudad de México.
Requisitos del puesto
- Educación mínima requerida: Universitario con título en Ingeniería en Sistemas, Informática, Electrónica, o carreras afines.
- Experiencia: Al menos 5 años de experiencia en soporte técnico, con al menos 2 años en un rol de liderazgo o supervisión.
- Certificaciones: Se valorarán certificaciones relevantes como ITIL, CompTIA A+, Microsoft Certified Professional (MCP), o Cisco CCNA.
Responsabilidades del puesto
- Liderar y motivar un equipo de técnicos, asignar tareas y gestionar prioridades.
- Mediar y resolver conflictos internos y con clientes.
- Tomar decisiones rápidas y efectivas en situaciones de presión.
- Identificar y resolver problemas técnicos complejos.
- Mantener un fuerte enfoque en la satisfacción del cliente y en la mejora continua de los servicios de soporte.
- Planificar y organizar el trabajo del equipo, gestionando recursos y tiempos de manera eficiente.
- Gestionar proyectos relacionados con la mejora de procesos de soporte técnico.
- Mantenerse actualizado con las últimas tendencias tecnológicas y de soporte.
Prestaciones y beneficios adicionales
- Salario mensual de 20000 a 25000.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Beneficios adicionales según desempeño y resultados.
- Seguro de vida.
- Prestaciones de ley.
Con esta descripción mejorada, se busca atraer a candidatos calificados y motivados que deseen formar parte de un equipo sólido y comprometido con la excelencia en el soporte técnico en TI.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 18999676