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SOPORTE TECNICO - NIVEL II

$15,000 - $15,001 Mensual

Título: SOPORTE TECNICO II. Ubicación: Presencial en, San Pedro de los Pinos, Benito Juárez, 03800 Ciudad de México, CDMX Acerca del puesto y equipo: Forma parte de nuestro equipo, graci ...

INTERNET MOVIL SA DE CV
Benito Juárez, CDMX

Auxiliar de Preventa – Servicios de TI (Centros de Datos)

Sueldo no mostrado por la empresa

Empresa de Giro TI en búsqueda de un Auxiliar de Preventa para integrarse a nuestro equipo. El Auxiliar de Preventa es un profesional con conocimientos técnicos en tecnologías de la info ...

INTERNET MOVIL SA DE CV
Benito Juárez, CDMX

Soporte técnico bilingüe

$10,500 - $10,501 Mensual

Gracias a nuestro amplio portafolio de servicios y compromiso con la calidad total somos reconocidos por nuestros clientes como su principal socio estratégico de TI. Nuestra máxima prioridad es brind ...

INTERNET MOVIL SA DE CV
Cancún Centro, Benito Juárez, Q. Roo

EJECUTIVO DE ALIANZAS

$11,800 - $11,801 Mensual

EJECUTIVO DE ALIANZAS. Ubicación: Av. Revolución 356, San Pedro de los Pinos, Benito Juárez, 03800 Ciudad de México, CDMX Horario: De oficina, con disponibilidad para intervenciones fuera del ...

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Benito Juárez, CDMX
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Hace 4 días

SOPORTE TECNICO - NIVEL II

$15,000 - $15,001 Mensual

INTERNET MOVIL SA DE CV en
Empresa verificada

Sobre el empleo

Categoría: Tecnologías de la Información - Sistemas
Subcategoría: Soporte técnico
Educación mínima requerida: Universitario titulado

Detalles

Contratación:

Permanente

Horario:

Tiempo completo

Espacio de trabajo:

Presencial

Descripción

Título: SOPORTE TECNICO II.


Ubicación: Presencial en, San Pedro de los Pinos, Benito Juárez, 03800 Ciudad de México, CDMX


Acerca del puesto y equipo:

Forma parte de nuestro equipo, gracias a nuestro amplio portafolio de servicios y compromiso con la calidad total somos reconocidos por nuestros clientes como su principal socio estratégico de TI.


Nuestra misión es seguir siendo la mejor empresa de TI del mercado, convirtiéndonos en una palanca que le ayuda al cliente a lograr sus metas de negocios en el corto, mediano y largo plazo.


Sobre ti:

Como SOPORTE TECNICO II deberás mantener en buen funcionamiento los sistemas de cómputo (software y hardware), impresoras y/o comunicaciones de la empresa, de clientes internos y externos de acuerdo a los lineamientos establecidos por el área de operaciones logrando la satisfacción del cliente.


Tu día a día:


  • Atención al cliente (interno / externo).
  • Implementación, puesta punto de nuevos equipos de cómputo, aparatos telefónicos (IP y convencionales), impresoras y cualquier otro dispositivo adquirido por la empresa. Realizar el inventario de equipos en revisión y/o mantenimiento.
  • Instalación y configuración del hardware y software adquirido para la plataforma tecnológica.
  • Brindar soporte a los usuarios con los equipos de computo para los eventos o reuniones oficiales de la oficina.
  • Dar soporte técnico preventivo/correctivo a las impresoras.
  • Mantenimiento preventivo y correctivo periódicos a los sistemas.
  • Asegurar la integridad de la información de los equipos para mitigar riesgos.
  • Mantener relaciones con proveedores de servicio de tecnología.
  • Implementación y/o gestión de parches de Windows mediante consola Wsus.
  • Gestión e instalación de agente de antivirus y parches.
  • Apoyar y orientar a los Soporte N1 ante requisiciones y observaciones.
  • Borrado seguro de equipos.
  • Clonación y carga de sistemas operativos.
  • Documentación de cada reporte generado para dar seguimiento continuo (interno y externo).
  • Asignación y personalización de equipos.
  • Liberación de equipos de computo.
  • Soporte remoto a usuarios (internos y externos).


Si cuentas con experiencia en: Sistemas operativos Windows, Contpaqi, Active Directory, Office 365, Redes. Resolución de incidencias de primer nivel (hardware, software, conectividad, correo electrónico, impresoras). Uso de la herramienta de tickets.


Si tiene escolaridad: Sistemas Computacionales, ITIC´S, o afín


Beneficios:

  • De acuerdo a experiencia.
  • Prestaciones de ley:
  • Vacaciones
  • Prima vacacional del 25%
  • 15 días de aguinaldo
  • IMSS desde el día uno
  • Tarjeta electrónica de Bienestar y Protección Médica.
  • Desarrollo profesional.
  • Ambiente dinámico para trabajar.


Horario: L - V 8:30 a 18:00 hrs (guardias los fines de semana, estando pendiente y disponible vía telefónica para resolver incidencias))


Aplica por este medio, a la brevedad nos comunicaremos contigo.

Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.

ID: 20375979