Empresa:Centro de Atención para el Bienestar (CABI)

Funciones:

Brindar información a la ciudadanía sobre trámites, servicios y programas sociales de las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal (APF), por medio telefónico o digitales.
Brindar soluciones de primer nivel a los usuarios en los trámites, servicios y programas sociales de las dependencias y entidades de la APF que se encuentren habilitados para ello en el CABI.
Participar en las campañas informativas y de apoyo en las que participe el CABI.
Generar reportes ciudadanos, levantar encuestas o cuestionarios vinculados con trámites, servicios, programas sociales y funciones de las dependencias y entidades de la APF.
Generar los reportes e informes que correspondan a las atenciones brindadas.
Participar en las actividades de capacitación, mejora continua, evaluación e indicadores que realice el CABI.

Competencias Laborales: