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Preguntas frecuentes

¿Qué métodos de pago aceptan?

En tu primera compra podrás utilizar 2 métodos de pago, con tarjeta de débito o crédito (VISA, MasterCard y American Express) y a través de PayPal. Para compras posteriores además podrás hacer la compra por medio de pagos en efectivo en tiendas de conveniencia como 7-Eleven o Farmacias del Ahorro o a través de transferencias electrónicas interbancarias (SPEI).

¿En cuánto tiempo se publica mi vacante?

Tu vacante se publica de forma inmediata. En futuras compras, en caso de utilizar un método de pago en efectivo o por SPEI, la activación puede tomar hasta 24 horas después de la confirmación de tu compra.

¿Cómo facturo mi compra?

La factura de cada compra la debes solicitar antes de terminar el proceso de pago, ya que después de este momento no podremos emitirla o corregirla. Verifica que tus datos fiscales sean correctos. Una vez confirmes que tus datos son iguales a los de tu Constancia de Situación Fiscal, nuestro sistema generará de forma automática tu factura y la enviará al correo registrado en un lapso máximo de un día hábil.

En caso de requerir una corrección o actualización de tus datos fiscales, envía una solicitud de Cambio de Datos Fiscales. El horario de atención es de lun. a jue. de 8:30 a 17:30 h, y vie. de 8:30 a 15:00 h.

Para mayor información, te invitamos a consultar nuestros Términos y condiciones.

¿Puedo facturar si mi empresa está en el extranjero?

Para poder dar de alta los datos de una empresa extranjera tenemos atención personalizada para ti, solo comunícate al 55 4440 1940 Opción 2 y un ejecutivo te asesorará para tu facturación.

¿Cuánto tiempo tengo de vigencia para publicar mi vacante?

Tienes hasta 30 días para publicar tus vacantes (ya sean clásicas, destacadas o premium).

¿Cuánto tiempo permanece publicada mi vacante?

Una vez publicada tu oferta de trabajo, está aparecerá en nuestro sitio durante 60 días.

¿Qué incluye mi compra?

Tendrás acceso a la plataforma de reclutamiento más poderosa del país, lo que te permitirá buscar entre miles de perfiles, además tienes acceso a:

  • Webinars exclusivos de las últimas tendencias en reclutamiento.
  • Talleres en línea que te ayudará a llevar tus contrataciones al siguiente nivel.
  • Correos con materiales de apoyo y consulta para tus procesos.
  • Asesoría personalizada para tu empresa.
  • Soporte técnico en línea.

Recuerda que cada una de tus vacantes incluye: 15 créditos “Datos de contacto” para visualizar el teléfono y correo electrónico de los candidatos que aún no se postulan a tu vacante, pero te interesa su perfil para el puesto.

¿Qué son los créditos “Datos de contacto”?

¿Qué son?

Recuerda que al comprar cualquier tipo vacante Clásica, Destacada y/o Premium (individual o en paquete) puedes ver todos los CVs de los candidatos que se postularon a tu publicación. Los “Datos de contacto” son créditos que puedes utilizar para visualizar el teléfono y correo electrónico de los candidatos que encuentras en la sección “Talento” al hacer una búsqueda y que todavía no se han postulado a tu vacante.

¿Cómo se utilizan?

Cada vacante incluye 15 créditos “Datos de contacto” y se utilizan en la sección “Talento”. Primero deberás realizar una búsqueda por puesto y ubicación, si entre los resultados algún candidato te interesa y no se ha postulado a alguna de tu(s) vacante(s) verás el botón “Ver datos de contacto” al presionarlo visualizarás el teléfono y correo electrónico que el candidato registró al crear su cuenta y en automático se utilizará un crédito de tu lista.

¿Para qué sirven?

Los créditos “Datos de contacto” sirven para visualizar el teléfono y correo electrónico de un candidato que no se ha postulado a tu vacante. Sin embargo, recuerda que puedes ver todos los CVs de los postulados a tu vacante, sin excepción.

Vigencia

Los créditos “Datos de contacto” tienen vigencia de 30 días y no son acumulables, si se cumple el periodo de tiempo y no los utilizaste, se eliminarán automáticamente de la sección “Créditos disponibles”.

Conoce la historia de éxito de nuestros clientes

QuotesOCC nos ha permitido encontrar a los mejores talentos, gracias a sus herramientas, para elegir a los perfiles más competitivos. Hace que nuestra búsqueda sea ágil y rápida. Consideramos que OCC es líder en el mercado en atracción de talento.

Margarita Ochoa Huitrón

Ejecutiva de desarrollo humano en Sofimex

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