Si el reclutador te contacta podrás conocer el sueldo
GRUPO INSPIRATO en
Sobre el empleo
Categoría:Ventas
Subcategoría: Ventas por teléfono - Telemarketing
Educación mínima requerida: Bachillerato
Detalles
Contratación:
Permanente
Horario:
Tiempo completo
Espacio de trabajo:
Presencial
Beneficios
Prestaciones de ley
Descripción
Brindar atención telefónica eficiente y cordial a los clientes, gestionando dudas y solicitudes, al mismo tiempo que se promueven productos o servicios con el fin de concretar ventas y generar lealtad.
Funciones principales:
Atender llamadas entrantes y salientes de clientes con profesionalismo y cortesía.
Informar y asesorar sobre productos, servicios, promociones y precios.
Registrar y dar seguimiento a solicitudes, dudas, reclamos o quejas.
Cumplir con metas de ventas individuales y del equipo.
Realizar seguimiento a clientes potenciales y actuales para fomentar ventas repetidas.
Capturar información en el sistema CRM o base de datos.
Escalar casos complejos al área correspondiente, cuando sea necesario.
Mantenerse actualizado sobre cambios en productos, promociones y políticas de la empresa.
Requisitos del perfil:
Escolaridad:
Bachillerato terminado (mínimo). Carrera técnica o universitaria en curso o concluida (preferente).
Experiencia:
Mínimo 6 meses en ventas telefónicas o atención a clientes.
Conocimientos técnicos:
Manejo de CRM, Excel básico y correo electrónico.
Técnicas de venta (cross-selling, manejo de objeciones, cierre de ventas).
Habilidades blandas:
Excelente comunicación verbal y escrita.
Empatía, paciencia y actitud de servicio.
Orientación a resultados.
Organización y seguimiento.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.