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Encuentra trabajo de Soporte de Ventas en Naucalpan de Juárez con OCC

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Ejecutivo/a de Atención Digital – Créditos Grupales

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Ejecutivo/a de Atención Digital – Créditos Grupales En Podemos Progresar es la microfinanciera con los mejores indicadores del mercado en crecimiento, cartera, rotación, mora e impacto social. H ...

PODEMOS PROGRESAR SAPI...
Naucalpan de Juárez, Edo. Méx.​

Ejecutivo Servicio Técnico (Recubrimientos experiencia 3 año

$15,000 - $20,000 Mensual

First Quality Chemicals ¿Quiénes Somos? Empresa líder en la distribución de especialidades químicas a nivel nacional. Contamos con 26 años de experiencia en el mercado Mexicano ¿Cuál es n ...

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First Quality Chemical...
Lomas Verdes 3a Sección, Naucalpan de Juárez, Edo. Méx.​
Bolsa de trabajo First Quality Chemicals, S.A. de C.V.
  • 1

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Hace 2 sem

Ejecutivo/a de Atención Digital – Créditos Grupales

Si el reclutador te contacta podrás conocer el sueldo

PODEMOS PROGRESAR SAPI DE CV en
Empresa verificada

Sobre el empleo

Categoría: Ventas
Subcategoría: Soporte de ventas
Educación mínima requerida: Universitario titulado

Detalles

Contratación:

Permanente

Horario:

Tiempo completo

Espacio de trabajo:

Híbrido

Descripción

Ejecutivo/a de Atención Digital – Créditos Grupales


En Podemos Progresar es la microfinanciera con los mejores indicadores del mercado en crecimiento, cartera, rotación, mora e impacto social. Hemos sido reconocidos internacionalmente y galardonados dos veces con el premio Entrepreneur of the Year por Ernst & Young. Actualmente estamos en una fase de expansión 10x con el objetivo de tener presencia nacional y digitalizar por completo la experiencia de nuestras clientas.


Objetivo del puesto:

Brindar atención a potenciales clientas interesadas en nuestros créditos grupales a través de WhatsApp y otros canales digitales. Serás responsable de validar su perfil, generar confianza, responder dudas y canalizar únicamente a quienes tengan alta probabilidad de colocación.


Responsabilidades:

  • Atender solicitudes entrantes por WhatsApp con calidez y claridad.
  • Validar el historial crediticio individual y grupal.
  • Acompañar a las clientas en el proceso de integración grupal y entrega de documentación.
  • Resolver objeciones de forma empática.
  • Canalizar oportunidades reales al equipo comercial.
  • Registrar prospectos en CRM y documentar fricciones o sugerencias.
  • Participar en sesiones de mejora con los equipos internos.


Requisitos:

  • Licenciatura trunca o concluida.
  • 1 a 2 años en atención digital o ventas en fintechs, e-commerce o servicios financieros.
  • Manejo de WhatsApp Business, CRM y manejo de plataformas de mensajería instantánea de preferencia Freshchat, Zendesk.
  • Excelente redacción, ortografía y habilidades para crear conversaciones empáticas.
  • Deseable: experiencia interpretando reportes de buró de crédito.


Ofrecemos:

  • Sueldo base competitivo
  • Bonos por indicadores de desempeño
  • Prestaciones de ley y superiores
  • Vales de despensa
  • Seguro de Gastos Médicos Mayores (SGMM)
  • Oportunidades de crecimiento en una organización en expansión


?? Postúlate hoy y sé parte de una fintech que transforma vidas.

Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.

ID: 20322125