Hotel boutique en Todos Santos, Baja California Sur. Se encuentra en búsqueda de un Director de Operaciones.
Licenciatura en administración de empresas, turismo o afín.
Es indispensable contra con 3 años de experiencia en operación hotelera o de hospitalidad. Esta posición es clave para garantizar el buen funcionamiento diario del negocio, asegurar una excelente experiencia para los huéspedes y mantener una coordinación eficiente entre equipos internos, proveedores y socios estratégicos. El rol requiere una alta presencia física en el sitio (mínimo 6 días a la semana), enfoque operativo y visión estratégica.
Principales responsabilidades:
Supervisar la operación diaria del establecimiento, incluyendo las áreas de servicio al cliente, mantenimiento, limpieza, check-in/check-out, entre otros.
Coordinar equipos internos y externos (proveedores, personal operativo y administrativo).
Mantener una comunicación fluida y dar seguimiento constante con las áreas de contabilidad, reservas, socios comerciales y agencia de marketing.
Diseñar e implementar procesos para mejorar la eficiencia operativa, la calidad del servicio y la experiencia del huésped.
Elaborar y presentar reportes operativos y financieros de manera periódica a la dirección general o socios.
Detectar áreas de oportunidad en la operación y proponer soluciones innovadoras.
Supervisar el cumplimiento de estándares de marca, normativas locales y políticas internas.
Requisitos
Experiencia mínima de 2 a 5 años en roles similares dentro del sector hotelero, hospitalidad o servicios turísticos.
Vivir cerca de la zona
Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación interpersonal y resolución de problemas.
Alta capacidad de gestión autónoma y toma de decisiones bajo presión.
Mentalidad analítica y estratégica orientada a resultados.
Dominio del idioma inglés en un nivel avanzado (oral y escrito).
Compromiso con una presencia activa y constante en el sitio de operación (mínimo 6 días a la semana).
Se ofrecen:
Salario Competitivo más prestaciones de ley
Contratación directa y estable dentro de la empresa.
Ambiente de trabajo dinámico en una zona turística en crecimiento.
Oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional en el sector.
Sueldo competitivo acorde con la experiencia y responsabilidad del rol.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.