HOTEL CASA SANTO ORIGEN, estamos en busca de tu talento cubriendo la posición de:
JEFE DE RECEPCIÓN
¿Te apasiona la hotelería y tienes experiencia como jefatura dentro del ramo?
Esta vacante podría ser para ti...
¿Cuáles son las responsabilidades del puesto?
- Verificar la asistencia y presentación del personal en turno de los departamentos de Recepción y Áreas Públicas.
- Supervisa la entrega del turno en base a : Bitácora, fondo de caja, reporte de habitaciones discrepantes, reporte de stayovers, reporte de ocupación.
- Supervisar que el personal cumpla con los estándares de su departamento.
- Garantizar un servicio excepcional al cliente en todo momento.
- Revisión aleatoria de pit vs. cargos.
- Verificar depósito de valores del turno.
- Supervisar colocación de cortesías, atención, resolución y seguimiento a inconformidades o requerimientos de huéspedes (en su caso aplicar resarcimientos).
- Realizar capacitación a su personal a cargo
¿Qué requerimos?
- Experiencia mínima de 1 año en puesto similar.
- Indispensable conocimiento avanzado en idioma Inglés (escrito y conversacional)
- Disponibilidad tiempo.
- Licenciatura en Turismo, Administración de Empresas o carrera afín.
¿Qué ofrecemos?
- Pago semanal.
- Comida por turno laborado
- Prestaciones de Ley
- Bono semanal por cumplimiento de objetivos
Ubicación:
Zona a laborar en San Felipe del Agua.
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No olvides adjuntar tu CV