Bike Tours and Adventures busca expandir su equipo con talentos comprometidos que impulsen la cultura de turismo urbano y la movilidad sustentable. 

Posición: Agente de Ventas de Bike Tours and Adventures / Servicio técnico RÁFAGA 

Ubicación: Híbrida durante capacitación 1 vez por semana en Tlalnepantla (cerca del Suburbano), eventual trabajo remoto 

Salario: $7,500 MXN mensual bruto, más 4% de comisiones.  

Descripción del puesto: 

Bike Tours and Adventures está en búsqueda de un apasionado/a de la micromovilidad y las bicicletas que se una a nuestro equipo como agente de ventas. Esta persona tendrá un papel fundamental en el crecimiento de nuestra oferta de tours en bicicleta eléctrica, gestionando ventas tanto para agencias de turismo, hoteles y empresas, como para clientes particulares. Además, será responsable de dar seguimiento a las ventas de servicios técnicos de bicicletas eléctricas. 

Responsabilidades clave: 

Ventas de experiencias en e-bike: Promoción y venta de tours en bicicleta eléctrica en la Ciudad de México, dirigiéndose a agencias, centros turísticos y de esparcimiento, gimnasios, hoteles, empresas, y clientes individuales. 

Red de contactos y alianzas: Generación y mantenimiento de relaciones estratégicas con hoteles de lujo, concierges, agencias de turismo y otros aliados comerciales. 

Seguimiento de servicio técnico: Gestión de ventas relacionadas con el mantenimiento y servicio técnico de bicicletas eléctricas, asegurando una experiencia de calidad. 

Asesoría y atención al cliente: Atención personalizada y orientación a clientes nacionales y extranjeros, asegurando que cada experiencia en e-bike sea memorable y adaptada a las necesidades culturales y personales de cada cliente. 

Formación académica: 

Técnico, estudiante o licenciatura (trunca o pasante) en Turismo, Administración de empresas turísticas, recreación, hostelería, gestión cultural o áreas afines. 

Formación complementaria en ventas, marketing turístico, marketing digital o marketing cultural (valorable). 

Experiencia y conocimientos: 

Experiencia: Mínimo un año en ventas de experiencias turísticas, preferiblemente en actividades al aire libre o tours en bicicleta. 

Experiencia en atención a clientes de diferentes nacionalidades y adaptación a expectativas culturales diversas. 

Ventas a hoteles de gama alta: Capacidad para interactuar y generar una red de contactos en el sector hotelero de lujo. 

Conocimiento del producto: Comprensión básica de bicicletas y vehículos ligeros eléctricos; manejo de bicicleta es indispensable. 

Idiomas: Inglés intermedio; se valoran conocimientos de otros idiomas. 

Habilidades y competencias: 

Relaciones comerciales: Habilidad para establecer relaciones duraderas con clientes, agencias de viajes, hoteles y entidades clave del sector turístico y cultural. 

Estrategia comercial: Proactividad para identificar y aprovechar nichos de mercado, adaptando la oferta de tours a diferentes segmentos. 

Orientación al cliente: Alta capacidad para anticiparse a las necesidades del cliente, ofreciendo un servicio de excelencia y atención personalizada. 

Comunicación eficaz: Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, capaces de inspirar entusiasmo por nuestros tours. 

Conocimiento de la Ciudad de México: Amplia cultura general en historia, arte y gastronomía de la ciudad, y dominio de las zonas y rutas turísticas. 

Beneficios adicionales: 

Modalidad híbrida y remota: Posibilidad de trabajar de manera híbrida en Tlalnepantla durante la capacitación y, eventualmente, de forma remota. 

Comisiones atractivas: Comisiones del 4% sobre el valor de cada tour vendido. 

Préstamo de bicicleta eléctrica para transportarse en CDMX. 

Competencias clave: 

Orientación al cliente y capacidad de respuesta rápida. 

Enfoque en la construcción de relaciones duraderas y valiosas. 

• Habilidad de negociación y cierre de ventas, destacando los aspectos únicos de cada tour.