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Hace 2 días
Asociado de Viajes y Logística
$13,000 - $15,000 Mensual
+ comisionesSTAD Travel luxury Expreriences en
Sobre el empleo
Categoría: Turismo - Hospitalidad - Gastronomía
Subcategoría: Agencia de viajes
Educación mínima requerida: Universitario titulado
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
HíbridoBeneficios
- Excelente esquema de comisiones
Descripción
Nos complace extenderle una cordial invitación para unirse a nuestro equipo en STAD LUXURY EXPERIENCES, ocupando el puesto de Asociado de Viajes y Logística. A continuación, detallamos los términos y condiciones de la oferta:
Detalles de la Oferta:
• Salario Base: $15,000 pesos mensuales (menos impuestos)
• Prestaciones de ley.
• Esquema de Comisiones: 10% sobre la utilidad generada ya pagada.
• Modalidad de Trabajo: Esquema Hibrido, 3 dias en la oficina con ubicacion en IOS offices Arboleda y 3 dias modalidad home office.
• Periodo de prueba: 3 Meses
• Horario:
- Lunes a Viernes: 9:00 a.m. - 6:00 p.m.
- Sábados: 9:00 a.m. - 1:00 p.m.
1. Objetivos de Venta:
En una agencia de viajes de lujo en México, los objetivos de venta pueden variar según la estrategia y el mercado objetivo. Sin embargo, se pueden establecer metas SMART (Específicas, Medibles, Alcanzables, Relevantes y en un Tiempo determinado) para guiar el desempeño.
Ejemplos de objetivos incluyen:
• Incrementar en un 20% las reservas de paquetes vacacionales en tres meses mediante promociones dirigidas.
• Generar un aumento del 15% en ventas de última hora con ofertas exclusivas.
2. Actividades del Asociado de Ventas y Logística:
Las responsabilidades de este puesto incluyen, pero no se limitan a:
• Atención al Cliente: Asesorar a los clientes sobre destinos, alojamientos y actividades.
• Gestión de Reservas: Coordinar vuelos, hoteles, transportes y actividades.
• Planificación de Itinerarios: Diseñar experiencias personalizadas y optimizadas.
• Coordinación Logística: Asegurar traslados y servicios sin contratiempos.
• Resolución de Incidencias: Manejar cambios y problemas que puedan surgir en los viajes.
• Actualización de Información: Estar al tanto de tendencias en la industria del turismo de lujo.
• Gestión Administrativa: Mantener registros de transacciones y documentación de clientes.
3. Descripción de un Día Típico:
El horario de trabajo será de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Un día típico incluiría:
• 09:00 - 10:00 a.m.: Revisión de correos, seguimiento a clientes y proveedores.
• 10:00 - 12:00 p.m.: Asesoría a clientes, llamadas y videoconferencias.
• 12:00 - 2:00 p.m.: Coordinación de reservas y gestión de itinerarios.
• 2:00 - 3:00 p.m.: Comida.
• 3:00 - 5:00 p.m.: Resolución de incidencias y ajustes en reservas.
• 5:00 - 6:00 p.m.: Actualización de registros, administración y reportes.
• Sábados (9:00 - 1:00 p.m.): Enfoque en seguimiento de clientes y cierre de pendientes.
4. Métricas de Evaluación:
Para evaluar el desempeño en este puesto, consideramos las siguientes métricas:
• Volumen de Ventas: Evaluación del total de ventas generadas.
• Tasa de Conversión: Cantidad de clientes potenciales que se convierten en clientes reales.
• Satisfacción del Cliente: Feedback y evaluaciones de los clientes.
• Gestión de Incidencias: Resolución rápida y efectiva de problemas en los viajes.
• Conocimiento del Producto: Capacidad de ofrecer recomendaciones actualizadas y detalladas.
Estamos convencidos de que su experiencia y habilidades serán una valiosa adición a nuestro equipo. Esperamos contar con su aceptación a esta propuesta y comenzar una colaboración exitosa juntos.
Quedamos atentos a su respuesta y a disposición para cualquier consulta adicional.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
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