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Hace 3 días
IT SERVICE MANAGER
Si el reclutador te contacta podrás conocer el sueldo
Compucentro en
Sobre el empleo
Categoría: Tecnologías de la Información - Sistemas
Subcategoría: Administrador de sistemas
Educación mínima requerida: Posgrado
Beneficios
- Prestaciones superiores a las de la ley
- Atractivo esquema de bonos
- Plan de crecimiento personal y laboral
Descripción
OFRECEMOS:
SUELDO COMPETITIVO
- Prestaciones de Ley + Superiores
- Premio de Puntualidad
- Seguro de Vida
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Contratación Directa por la Empresa
- Flex Time
- Bono de Productividad
Zona de trabajo: Naucalpan (Lomas Verdes/Satélite)
Horario: Lun – Vie: 09:00 – 18:00 hs.
ESCOLARIDAD:
- Título de carrera profesional en Ingeniería o Licenciatura en Sistemas Computacionales, Ingeniero en Tecnologías de la Información
EXPERIENCIA (5 Años):
- Líder técnico de un equipo de desarrollo de software o soluciones tecnológicas
- Administración de proyectos y dimensionamiento de requerimientos.
- Gestión de Proyectos de plataformas tecnológicas basadas en servicios y aplicaciones web
- Levantamiento de requerimientos con áreas de negocio.
CONOCIMIENTOS MÍNIMOS:
- Mejores prácticas en Gestión de Servicios TI y Operaciones TI.
- Operación de las herramientas informáticas.
- SO y aplicaciones de virtualización
- Servidores y redes, gestión de comunicaciones.
- Conceptos estadísticos y su aplicación a la operación y los negocios.
- Gestión de Servicios de TI, por ejemplo, ITIL (Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de la Información) y metodologías ágiles (deseable SCRUM).
- Detectar oportunidades que la inteligencia artificial puede ofrecer a los servicios TI asociados a la empresa objetivo.
- Herramientas técnicas y estadísticas para mejorar la calidad de los servicios y procesos de TI.
- Proyectos de integración de aplicaciones satélites con algún ERP (Intelisis preferentemente)
- Gestión y liderazgo en proyectos de bases de datos SQL, preferentemente SQL Server (consultas, stored procedures, vistas, funciones, triggers)
- Ciclo completo de desarrollo de sistemas deseablemente con metodologías ágiles (análisis, diseño, desarrollo, pruebas, instalación, mantenimiento)
RESPONSABLE DE:
- Estrategia alineada al negocio en las necesidades de los sistemas e infraestructura TI de la empresa.
- Gestionar y supervisar el trabajo del equipo de soporte, responsable del mantenimiento y actualización de la infraestructura TI. (PC, *Dispositivos móviles,
- Data Center, Redes y Seguridad)
- Herramientas de virtualización en servidores (VMWare, Citrix o similares)
- Gestión del centro de datos
- Gestionar la definición de acuerdos SLA (Service Level Agreement) según ISO 27.000 y 20.000 y el KPI (Key Performance Indicator), y garantizar su cumplimiento.
- Analizar los problemas o necesidades manifestados por la empresa y priorizarlos para su gestión.
- Proponer mejoras de procesos para alcanzar los objetivos operativos.
- Desarrollar la gestión de problemas y planes de mejora del servicio.
- Implementar las prácticas y tecnologías de TI más recientes y útiles.
- Liderar y supervisar los proyectos de desarrollo en los aplicativos operativos de la empresa: ERP, CRM, Aranda, etc.
IDIOMAS: inglés Avanzado
COMPETENCIAS:
- Planeación estratégica
- Gestión de sistemas, infraestructuras y personal.
- Negociación y gestión de proveedores externos.
- Integración de infraestructura y sistemas.
- Adaptabilidad y aprendizaje continuo.
- Adaptación al cambio y liderazgo.
- Habilidades de liderazgo e influencia, incluida experiencia en la gestión de equipos de infraestructura de TI.
- Experiencia en soporte interno.
- Administración de infraestructura TI.
INTERESADOS POSTULARSE POR ESTE MEDIO O ENVIAR CV EN FORMATO WORD O PDF AL CORREO SEÑALADO EN LA VACANTE.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 19653557