Hace 3 días
ANALISTA DE HELP DESK
$14,000 - $15,000 Mensual
Banco Base, S.A., Institución de Banca Múltiple en
Sobre el empleo
Categoría: Tecnologías de la Información - Sistemas
Subcategoría: Soporte técnico
Educación mínima requerida: Universitario titulado
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
HíbridoDescripción
Acerca de la empresa
Banco Base es una institución financiera líder en el sector bancario en México, comprometida con la excelencia en el servicio al cliente y la innovación tecnológica. Ofrecemos un ambiente laboral inclusivo y dinámico, con oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo personal. Ubicación: Monterrey, Nuevo León.
Requisitos del puesto
- Estudios universitarios completos en el área de tecnologías de la información o carreras afines.
- Experiencia previa en soporte técnico, preferiblemente en el área de help desk.
- Conocimientos sólidos en sistemas operativos y software de aplicación.
- Habilidades de comunicación efectiva y trabajo en equipo.
Responsabilidades del puesto
- Brindar soporte técnico a los usuarios internos de la empresa.
- Registrar y dar seguimiento a los incidentes y solicitudes de soporte.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos informáticos.
- Darle solucion a los tickets.
Prestaciones y beneficios adicionales
- Salario mensual competitivo de 14000 a 15000 pesos.
- Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.
- Seguro de gastos médicos mayores.
- Bonos por desempeño y resultados.
- Ambiente laboral colaborativo y motivador.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 19280026
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