En Emergent Cold LatAm, lideramos la cadena de frío con almacenamiento refrigerado de alta calidad, asegurando soluciones logísticas integradas para nuestros clientes. ???

Estamos en búsqueda de un Analista de TI, que nos ayude con su experiencia en soporte técnico y gestión de equipos de cómputo, para brindar atención directa a nuestros equipos operativos y asegurar el correcto funcionamiento de nuestros sistemas en sitio.

?? ¿Qué harás en este rol?

• Brindar soporte técnico a usuarios finales en almacén (presencial y remoto).
• Configurar y mantener equipos de cómputo (laptops, PC y celulares).
• Atender incidencias mediante sistema de tickets (mesa de control).
• Apoyar en el mantenimiento y operación de redes y comunicaciones.
• Dar soporte a sistemas de CCTV en sitio.
• Participar en proyectos de TI a nivel nacional como parte del equipo de soporte México.
• Asegurar el correcto funcionamiento de herramientas tecnológicas para operación logística.

? ¿Qué buscamos en ti?

• Experiencia previa en soporte técnico en campo (mínimo 2 años).
• Conocimiento en redes, configuración de equipos, soporte en sitio.
• Dominio básico de Microsoft 365 y gestión de cuentas de usuario.
• Mantenimiento de sistemas de CCTV (configuración, revisión, soporte).
• Conocimiento en atención de tickets y documentación de incidencias.
• Proactividad, orientación al servicio, habilidades de comunicación, capacidad de resolución y seguimiento.

? ¿Qué ofrecemos?

Ubicación: LIB. NTE. CARR CAM MALVAS KM4 EJIDO MALVAS

Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Beneficios: Prestaciones de ley + superiores; fondo de ahorro, vales de despensa, seguro de muerte accidental, asesoría nutricional y psicológica gratuita, entre otros.

Únete a Emergent Cold LatAm y contribuye al éxito de nuestras operaciones desde el corazón tecnológico de nuestras instalaciones.