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Hace 1 mes
Ejecutivo de soporte técnico
$17,000 - $17,600 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialBeneficios
- Vales de despensa
- Capacitación pagada
- Plan de crecimiento personal y laboral
Descripción
Descripción
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Estamos buscando Ejecutivo de Soporte Técnico
OBJETIVO DEL PUESTO
Proporcionar servicio para la prevención y solución de problemas de hardware (parte física de los equipos), software (los diferentes tipos de programas), telefonía y redes, manteniendo en óptimas condiciones los equipos informáticos, de telefonía y redes, para garantizar una mejor ejecución de las funciones administrativas y operacionales de las distintas áreas de la empresa.
PRINCIPALES FUNCIONES
1. Asegurar una alta disponibilidad de los servicios de Tecnologías de la Información y Comunicaciones de acuerdo a los niveles de servicio establecidos en la empresa.
2. Analizar, priorizar y ejecutar las actividades de soporte técnico del área.
3. Capacitar, orientar y proveer información, manuales y documentos necesarios a los usuarios internos y distribuidores externos para el uso adecuado y óptimo de los servicios de Tecnologías de la Información y Comunicaciones.
4. Proveer el soporte técnico, recursos tecnológicos, información empresarial, así como un adecuado y oportuno análisis, priorización y atención de incidentes y requerimientos registrados en el sistema de tickets, mesa de ayuda o help desk.
5. Ejecutar el mantenimiento preventivo y correctivo del equipo de cómputo de los usuarios y servidores.
Ofrecemos:
Sueldo competitivo + contrato directo con la empresa
Bono de puntualidad y asistencia
Despensa en efectivo
Excelente ambiente de trabajo
Subsidio al 50% de comedor
Prestaciones de Ley
Horario:
Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:30 pm y rol sabatino de 9:30 am a 1:30 pm
Lugar de trabajo:
Guadalajara Technology Park (Carretera a Nogales, pasando Rancho Contento).
ID: 18913301
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