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Hace 6 días
Ingeniero de Colaboración N1
$18,000 - $20,000 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
MCS importante empresa con más de 25 años de experiencia en la industria de telecomunicaciones, te invita a formar parte de su equipo de trabajo como:
Ingeniero de Colaboración N1
Detalles de la posición.
-Requisitos para la posición:
-Experiencia de 1 año o más brindando soporte y trabajando con soluciones de videoconferencia de la marca Cisco
-Capacidad de trabajar bajo procesos establecidos
-Ser administrado para el seguimiento de sus tareas
-Conocimiento básico y manejo de equipos de red, switching, routing, wireless, collaboration marca Cisco
-Con disponibilidad de tiempo para atención a requerimientos, incidencias, sesiones de capacitación, ventanas de mantenimiento, etc.
-CCNA deseable
-Tareas a Desempeñar
-Conocimiento básico a intermedio en sistemas de videoconferencia (Zoom, Webex, MSFT Teams, Google Meet, etc.)
-Conocimiento básico en el uso de equipos Cisco Room Kit Mini, Room Kit y Room Kit Plus
-Realizar checklist diario a salas de juntas
-Manejo de documentación (Reportes de Trabajo Terminado, Tickets atendidos, Gestión de Bitácora de Visitas a Salas, etc.)
-Manejo de Sistema de Tickets (preferible Servicenow)
-Troubleshooting de nivel 1 en soluciones de videoconferencia multimarca. (Webex, Zoom, Msft Teams, Google, etc.)
-Conocimiento báscio a intermedio en instalación y configuración de equipos Cisco Webex Room Kit Mini, Room Kit, Room Kit Plus
ID: 19554362
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