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Hace 3 días
Analista de monitoreo
$18,000 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
HíbridoDescripción
¡Únete a un gran equipo de trabajo!
Estamos buscando: "Analista de Monitoreo" para TeleVía.
Requisitos:
· Disponibilidad De Turnos: Tiempo Completo & rol de turnos
· Domicilio: Radicar cerca de Naucalpan o alrededores.
· Ubicación de la posición: Diferentes centros de trabajo en CDMX
· Escolaridad: ingeniería en sistemas o Lic. En informática.
· Experiencia técnica: 1 años experiencia en sistemas, SQL,Paquetería office, Linux, Windows
· Jornada: Completa e Hibrida (home Office-oficina)
· Periodicidad de pago: Quincenal
Objetivo Del Puesto: Monitorear y asegurar el correcto funcionamiento de los diferentes sistemas transaccionales en TeleVía, mediante la realización de actividades de soporte y canalización de incidencias presentadas correspondiente a el correcto funcionamiento de telepeaje
Responsabilidades:
· Monitorear los diferentes sistemas de transaccionalidad que tiene TeleVía
· Identificar incidentes que se presenten en la gestión de telepeaje
· Escalar incidentes que se presenten en la gestión de telepeaje, dar seguimiento y solución generación de consultas y reportes.
· Consolidación de informes de transacciones de cada una de las concesiones asignadas
· Dar seguimiento a las quejas de accesos denegados a los usuarios de telepeaje por la red de autopistas de México
· Validar funcionamiento transaccional en Ventanas de mantenimiento.
· Validar funcionamiento transaccional TeleVía.
· Canalización, seguimiento y cierre de incidencias a las áreas resolutorias
· Conciliar diariamente cifras de control transaccional
· Asegurar el cumplimiento y seguimiento a las políticas y procedimientos de calidad, seguridad vial, seguridad laboral y medio ambiente.
Ofrecemos: Sueldo base, seguridad social, 12 día de vacaciones, 25% prima vacacional, 30 días de aguinaldo, 1% fondo de ahorro & 3% vales de despensa del sueldo mensual bruto, seguro de vida & seguro de gastos funerarios.
ID: 19200818