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Hoy
Practicante Desk Intern
$7,500 - $7,571 Mensual
Sobre el empleo
Descripción
Descripción
Importante empresa automotriz solicita practicante de Service Desk Intern.
Requisitos:
-Estudiante activo carrera Ingeniería, licenciatura en informatica o afín.
-Estudios Universitarios 6mo Semestre En adelante
-Disponibilidad de Horario de 8 am a 4 pm.
-Actitud de servicio.
-Dominio del excel.
-Ingles avanzado
-Trabajo en equipo
Actividades de la vacante:
-Dinámico al 100%
-Alta y seguimiento de tickets
-Soporte técnico remoto a la región de América
-Escalar a niveles superiores
-Soporte llamadas inbound, chat y correo.
Responsabilidades
-Soporte a usuarios con eficaz y rapidez en problemas tecnicos.
-Resolver problemas básicos de TI: software, errores de red y accesos
-Escalar problemas complejos a nivel superior.
-Registrar incidencias.
Habilidades:
-Resolución de problemas
-Comunicación efectiva en equipo.
ID: 19674953