Hace 1 día
BI Analyst Contact Center QA/QM
$35,000 - $42,000 Mensual
Empresa confidencial en
Sobre el empleo
Categoría: Tecnologías de la Información - Sistemas
Subcategoría: Consultoría TI
Educación mínima requerida: Universitario titulado
Detalles
Contratación:
TemporalHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
Desde casaDescripción
Acerca de la empresa
Consultoría TI, comprometida con la innovación y la excelencia en el servicio al cliente. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional para nuestros empleados.
Requisitos del puesto
- Estudios mínimos de Universitario con título.
- Experiencia en Consultoría TI.
- Conocimientos avanzados de inglés, power bi y tableau.
- Habilidades en la creación y análisis de dashboards.
Responsabilidades del puesto
- Crear modelos de Categorización
- Desarrollar y mantener dashboards para monitorear la calidad del servicio.
- Colaborar con el equipo de BI para identificar oportunidades de mejora en el área de contacto.
- Implementar estrategias para optimizar la eficiencia y la productividad del equipo de QA/QM.
Prestaciones y beneficios adicionales
- Sueldo mensual competitivo de 35000 a 42000.
- Contratación temporal.
- Modalidad de trabajo remoto.
- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 19297708