Desarrolla tu talento en Axtel, somos una empresa mexicana y contamos con el más amplio portafolio de servicios de Tecnologías de la Informacion en México.

Te invitamos a colaborar con nosotros como Administrador Técnico de Cuenta (TAM) y lo que necesitas tener para cubrir la posición es experiencia en:

Principales Funciones del Puesto:

1. Establecer el mejor diseño de comunicación para cada cliente asignado, comunicación operativa, gerencial e incluso soporte a las reuniones de dirección

2. Orientar y corregir cualquier desviación en cuanto los procesos de ITIL v3

2.1. Gestión de Eventos

2.2. Gestión de Incidentes

2.3. Gestión de Requerimientos (MAC)

2.4. Gestión de Inventarios y Administración de Configuraciones

2.5. Problem Management

2.6. Administrador de proveedores de soporte

3. Organizar y presentar el Operation Review Periódicamente con el Gerente o Director de Sistemas asignado

4. Llevar un seguimiento de todos los pendientes de la Operación TI, que tengan visibilidad hacia el mando táctico del cliente y de Axtel

5. Vigilar los SLA´s y hace los ajustes necesarios para el cumplimiento

A cambio de tu contribución en el equipo, te ofrecemos:

• Sueldo competitivo
• Crecimiento y desarrollo
• Atractivo paquete de prestaciones superiores

Da clic en aplicar o bien envíanos tu CV a la dirección de correo electrónico que podrás ver en nuestros datos de contacto, con el asunto  TAM- Nombre. No olvides incluir tu expectativa económica.

* En Axtel promovemos y vivimos la igualdad laboral. Por ello, evaluamos competencias laborales sin distinción de género, preferencia sexual, raza, edad, estatus y religión, así como de personas con discapacidad, para TODAS nuestras vacantes.

** Servicios Axtel NO realiza ningún cobro a los candidatos por ningún trámite del proceso de reclutamiento, selección y/o contratación.

Al participar en nuestros procesos de selección apruebas el tratamiento de datos que se describe en el Aviso de Privacidad en nuestra página. Te invitamos a consultarlo.