Hace 3 sem
Ejecutivo de cobranza telefonica
$7,800 - $8,500 Mensual
+ comisionesSobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialBeneficios
- Prestaciones de ley
Descripción
¿Quiénes somos? Desde hace más de cuatro años nos posicionamos como una de las primeras y mejores financieras que usan la tecnología para proporcionar servicios de préstamos personales para mejorar la calidad de vida de nuestros usuarios, sabes que si trabajamos en equipo podemos llegar a cada vez más personas.
Buscamos para nuestro equipo de Talento un:
Ejecutivo Cobranza
Buscamos un talento que se integre al equipo de Cobranza que tenga las siguientes características:
Escolaridad deseable bachillerato concluido y/o licenciatura.
Experiencia comprobable en cargos como ejecutivo de cobranza en ramas financieras.
Alta capacidad de negociación.
Habilidad de solución de problemas
Orientación al cliente como competencia
Tolerancia a la frustración.
Habilidades especiales:
· Capacidad de atención de manera directa con los clientes
· Habilidad de solución de problemas
· Facilidad de palabra
· Tolerancia a la frustración y la demora
· Empatía con los clientes ante sus necesidades.
· Brindar orientación al cliente
Tu día a día consistirá:
Brindar el mejor servicio de cobranza de manera oportuna para que su experiencia sea satisfactoria.
Solucionar de acuerdo a las políticas las diferentes necesidades y/o consulta de los usuarios de la aplicación.
Cumplir y darles seguimiento a las políticas del área.
Alcanzar de manera diaria y mensual los indicadores y objetivos del puesto solicitados por la coordinación y la alta dirección.
Canalizar casos especiales con el área operativa correspondiente para brindarle al cliente la solución.
Ofrecemos:
Salario mensual bruto $8500,
Prestaciones de ley
Comisiones por recuperación
Capacitación constante
Crecimiento a mediano y largo plazo
Plan de carrera y sucesión
Bonos anuales.
Horario corporativo de L a V de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. con posibles guardias, sábados y domingos 10 am a 4 pm.
La posición es 100% presencial para laborar cerca de metro Polanco, enfrente de Liverpool Polanco
Tipo de puesto: Tiempo completo
ID: 19341656
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