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Hace 3 sem
Técnico de Soporte GPS
$12,000 - $13,500 Mensual
Sobre el empleo
Categoría: Atención a clientes - Call Center
Subcategoría: Soporte
Educación mínima requerida: Técnico
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialBeneficios
- Prestaciones de ley
Descripción
Técnico de Soporte GPS
Requisitos
- Carrera requerida (afines): Electrónica en sistemas de comunicación
- Experiencia: - 1 año en Técnico de Soporte GPS
- Nivel académico requerido: Carrera técnica
- Situación académica: Diploma o certificado
- Conocimiento(s) y herramienta(s):
- Manejo de plataformas de rastreo satelital
- Programación básica de equipos de rastreo satelital GPS.
- Recuperación, restablecimiento de equipos GPS mediante los comandos.
- Rastreo de unidades con GPS.
- Telemetría - Años Experiencia.
- Brindar soporte de forma remota a los clientes.
Habilidad(es) y competencia(s):
- Trabajo en equipo
- Aprendizaje constante
- Mejora continua
- Comunicación
- Orientación al cliente
- Compromiso
- Tolerancia a la presión
- Negociación
- Calidad en el trabajo
- Proactividad
- Orientación a resultados
- Análisis y solución de problemas
Disponibilidad de la persona:
- No es necesario viajar
Horario
- Tiempo completo
- L/V 9:00 - 19:00 Con una hora para comer.
- Sábados 9:00 a 14:00
Funciones y actividades
- Programación, configuración y resolución de incidencias a equipos GPS.
- Atender de forma telefónica las solicitudes (incidencias) de soporte técnico realizadas por los clientes y gestionarlas correctamente mediante sistema de tickets.
- Dar y analizar soluciones incidencias de soporte técnico
- Seguimiento y aplicación de protocolo de seguridad
- Llevar control de garantía de los equipos.
La empresa ofrece
- Prestaciones de Ley
- Excelente ambiente y jornada laboral
- Contrato por tiempo indeterminado
CONTRATACIONES INMEDIATAS
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 19340747
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