Refina la ubicación de tu búsqueda
Refina la ubicación de tu búsqueda
Refina la ubicación de tu búsqueda
Refina la ubicación de tu búsqueda
Hace 3 sem
Ingeniero de Soporte para Call Center
$13,000 - $14,000 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
HíbridoBeneficios
Descripción
Ingeniero de Soporte para Call Center
? OBJETIVO(S) DEL PUESTO
? Proporcionar un servicio excepcional para asegurar la satisfacción del cliente.
? FUNCIONES:
? Responder a las consultas, quejas y solicitudes de los clientes de manera oportuna vía telefónica y correo electrónico.
? Dar información detallada sobre los productos
? Resolver problemas técnicos que puedan surgir en relación con el producto.
? Mantener registros actualizados de los clientes
? Dar seguimiento oportuno a las llamadas perdidas en un plazo razonable.
? Regresar las llamadas de los clientes no registrados y actualizar datos
? Responder correos de los clientes y darles información en un corto tiempo.
? Apoyo para el soporte de los clientes en piso en caso de que la operación así lo demande.
? Apoyar a levantar folios de venta cuando la operación lo requiera.
? Apoyar en actividades que están fuera del puesto pero necesarias para la sucursal.
? BUSCAMOS:
? Egresados de Carrera o Prepa Técnica en Ingeniería, Sistemas, Informática o afines.
? Disponibilidad para trabajar:
? OFRECEMOS:
ID: 19100725