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Hace 1 día
Operador de mesa de ayuda
$10,000 - $12,000 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialBeneficios
Descripción
Buscamos un Operador de Mesa de Ayuda comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de la gestión y seguimiento de los tickets asignados a la Mesa de Ayuda, asegurando su correcta asignación a los grupos resolutores y la resolución oportuna de los mismos, cumpliendo con los niveles de servicio establecidos.
Objetivo General del Puesto:
Realizar un análisis adecuado de los tickets asignados a la Mesa de Ayuda para garantizar su resolución dentro de los parámetros especificados, asegurando la continuidad del servicio.
Funciones:
Requisitos:
ID: 19268532