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Hace 1 día
Ejecutivo de Cobranza
$13,000 - $14,000 Mensual
+ comisionesCREO INNOVATION en
Sobre el empleo
Categoría: Administrativo
Subcategoría: Administración de oficina
Educación mínima requerida: Universitario sin titulo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialBeneficios
- Prestaciones superiores a las de la ley
- Vales de despensa
- Seguro de vida
Descripción
En MStar nos especializamos en ofrecer soluciones rápidas, flexibles y confiables a través de la innovación, nos enfocamos en las necesidades de nuestros clientes para redefinir el futuro del financiamiento automotriz en México.
¡Forma parte del equipo de MStar como Ejecutivo de Cobranza Temprana!
Ofrecemos:
- Sueldo competitivo y prestaciones superiores a la ley
- Contratación directa por la empresa
- Oportunidad de obtener crecimiento laboral
- Horario de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00
- Funciones:
- Contactar a los clientes con cuentas vencidas a través de WhatsApp.
- Identificar razones del retraso y ofrecer soluciones.
- Negociar acuerdos de pago.
- Mantener un enfoque profesional y empático con los clientes.
- Informar sobre las opciones de pago y las consecuencias del incumplimiento.
- Mantener registros precisos y actualizados para fines de informes y seguimiento.
- Cumplir los objetivos en cuanto a recuperación de cartera.
- Contribuir a la reducción de tasas de morosidad de cobranzas temprana.
Colaboración:
- Trabajar en estrecha colaboración con el Gerente de Cobranza Temprana y otros miembros del equipo.
- Proporcionar retroalimentación sobre problemas recurrentes o mejoras en los procesos.
Requisitos:
- Título técnico o universitario; educación adicional en finanzas, negocios o afín.
- Preferiblemente más de 2 años de experiencia en cobranzas, servicio al cliente o un campo relacionado.
- Habilidades de comunicación y negociación.
- Capacidad para manejar conversaciones difíciles con profesionalismo y empatía.
- Conocimientos básicos de software y sistemas de cobranza.
Competencias:
- Habilidades para resolver problemas y atención al detalle.
- Orientación a resultados y automotivación para alcanzar objetivos.
- Capacidad para trabajar en un entorno acelerado y gestionar eficazmente el tiempo.
- Inglés preferentemente.
¡Si cubres con el perfil adjunta tú CV a la vacante! Ven y forma parte de un gran equipo del giro financiero automotriz.
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Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 20359461