Hace 1 mes
COORDINADOR DE ATENCIÓN A PACIENTES
$10,000 - $12,000 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
Objetivo de la posición: Proporcionar apoyo integral a los pacientes en el proceso gestión de seguros médicos, asegurando la correcta orientación, asistencia y seguimiento en todos los trámites relacionados con aseguradoras y procedimientos quirúrgicos. Además, se busca garantizar que los recursos y equipos necesarios para las cirugías estén disponibles oportunamente, gestionar la facturación, cobro de honorarios médicos, y brindar un servicio de calidad a los pacientes y sus familiares.
RESPONSABILIDADES
· Brindar orientación a los pacientes sobre dudas relacionadas con aseguradoras.
· Apoyar al paciente y al médico en el llenado de formatos de aseguradoras para procedimientos quirúrgicos.
· Asegurar que el equipo requerido para una cirugía esté disponible en tiempo y forma.
· Realizar la programación de quirófano
· Realizar presupuestos de cirugías y tratamientos para pacientes.
· Realizar el cobro de honorarios médicos a los pacientes en hospitalización.
· Revisar los cargos que se hacen a las cuentas de los pacientes por parte del hospital para asegurar que están dentro del presupuesto que se dio al paciente.
· Brindar orientación a los familiares de los pacientes hospitalizados
· Mantener contacto con los pacientes para dar seguimiento a los trámites ante su aseguradora
· Mantener informados a los médicos tratantes sobre el avance de los procedimientos de autorización de pacientes asegurados.
· Obtener cartas de autorización ante aseguradoras para trámite de honorarios médicos
· Acudir a realizar compras semanales
REQUISITOS
· INDISPENSABLE SABER MANEJAR Y CONTAR CON LICENCIA
· Carrera técnica administrativa o afín
· Experiencia en servicio a clientes o aseguradoras de 2 años
· Este puesto es ideal para personas que hayan trabajado como agentes de seguros de gastos médicos y disfruten el trato con personas
· Manejo básico de Office: Excel, Word y Outlook
· Habilidad para manejar software de administración de consultorios
· Capacidad de explicar información de forma clara y sencilla
· Ser una persona con capacidad de escuchar y comunicarse efectivamente
HORARIO DE TRABAJO
Lunes a jueves de 10:00 am a 21:00 hrs, descanso de 15:00 a 16:30 (1.5 horas para comida)
Viernes: 10:00 am a 15:00 hrs
FRECUENCIA DE PAGO: Mensual con opción a Comisiones
Tipo de puesto: Tiempo completo
ID: 18981651
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