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Bolsa de trabajo en CDMX (Ciudad de México DF) becario practicas Híbrido - OCC

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Fecha

Contact Center Manager

$60,000 - $65,000 Mensual

Contact Center Manager Sobre el rol Buscamos a una persona con alto nivel de proactividad, enfoque en ejecución y habilidades de comunicación efectiva para liderar la operación diaria de nues ...

  • Prestaciones superiores a las de la ley
  • Vales de despensa
Empresa confidencial
CDMX

Asistente de dirección

$19,000 - $24,000 Mensual

Naucalpan Requisitos: Licenciatura terminada (área económico-administrativa preferente) Nivel de inglés avanzado (oral y escrito) Minimo 5 años de experiencia en puestos similiares Dominio ...

  • Prestaciones de ley
  • Excelente esquema de comisiones
  • Contratación directa (100% nómina)
GRUPO BELENICO
CDMX

Becario de seguridad e higiene (EHS)

$7,000 Mensual

Acerca de la compañia Productor líder de intermedios químicos y tensioactivos. Nuestro extenso portafolio está diseñado para satisfacer las necesidades más diversas de nuestros clientes. Como produc ...

Empresa confidencial
Benito Juárez, CDMX

Becario Comercial- Álvaro Obregón

$8,900 Mensual

“Te invitamos a participar en nuestro programa de becarios y poner en práctica tus conocimientos en una compañía farmacéutica estadounidense que desarrolla, fabrica y comercializa medicamentos y dis ...

Sociedad Nacional Prom...
Álvaro Obregón, CDMX

Becario Analisis Datos

Sueldo no mostrado por la empresa

Únete a la gran Familia Volaris como Becario Análisis de Datos Nosotros: En Volaris nos importa llegar más lejos y buscar siempre el cómo sí… sin perder de vista la forma de llegar a los resultad ...

Volaris
Álvaro Obregón, CDMX

BECARIO DE RECURSOS HUMANOS

$8,000 Mensual

Beca: $8,000 mensuales netos Categoría: Recursos Humanos Educación mínima: Estudiante universitario (a partir de 6to semestre) Horario: Medio tiempo, 6 horas diarias (de 8 a 2 o de 9 a 3 ...

COMETA ENERGIA
Miguel Hidalgo, CDMX

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Al completar tu CV podrán verlo alrededor de 30 mil empresas.

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Becario en plomeria

$10,000 - $15,000 Mensual

Requisitos: Estudiando últimos semestres de carreras como Ingenieria, Arquitectura o afín. Preferible nivel inglés. Sin experiencia previa. Función Principal: 1. Produce documentos de ...

  • Prestaciones superiores a las de la ley
  • Seguro de vida
  • Plan de crecimiento personal y laboral
The Haskell Company de...
CDMX
Bolsa de trabajo The Haskell Company de Mexico, S de RL de CV

Becario de soporte preventa HP Inc

Sueldo no mostrado por la empresa

¡Únete a nuestro equipo como Becario de Soporte preventa y sé parte de una empresa con 40 años de experiencia en el sector de TI! En CompuSoluciones, estamos comprometidos con el desarrollo de nuestro ...

COMPUSOLUCIONES Y ASOC...
CDMX

Becario administrativo | Facilities

$8,000 Mensual

Beca: $8,000 mensuales netos Categoría: Administración (Facilities) y Recursos Humanos Educación mínima: Estudiante universitario (a partir de 6to semestre) / Para el área de Facilities se ace ...

COMETA ENERGIA
Miguel Hidalgo, CDMX

Becario de marca mabe

$6,500 - $7,000 Mensual

¡Enciende tu potencial con mabe! Potencial mabe es nuestro programa de becarios diseñado para estudiantes universitarios que buscan dar un gran paso en su desarrollo profesional, el cual tiene como ...

mabe
CDMX
Bolsa de trabajo mabe

Becario ventas

$10,000 - $15,000 Mensual

Requisitos: Estudiando últimos semestres de carreras como Administration, Ventas o afín. Preferible nivel inglés. Sin experiencia previa. Función Principal: Hacer un seguimiento de lo ...

  • Prestaciones superiores a las de la ley
  • Seguro de vida
  • Plan de crecimiento personal y laboral
The Haskell Company de...
CDMX
Bolsa de trabajo The Haskell Company de Mexico, S.A. de C.V.
  • 1

Hace 1 día

Contact Center Manager

$60,000 - $65,000 Mensual

Empresa confidencial

Sobre el empleo

Categoría: Atención a clientes - Call Center
Subcategoría: Call center
Educación mínima requerida: Universitario sin titulo

Detalles

Contratación:

Permanente

Horario:

Tiempo completo

Espacio de trabajo:

Híbrido

Beneficios

  • Prestaciones superiores a las de la ley
  • Vales de despensa

Descripción

Contact Center Manager


Sobre el rol

Buscamos a una persona con alto nivel de proactividad, enfoque en ejecución y habilidades de comunicación efectiva para liderar la operación diaria de nuestros equipos de atención al cliente. Será responsable de asegurar la mejora continua en la experiencia del cliente, la estandarización de procesos y la coordinación efectiva con distintos departamentos internos y externos.


Responsabilidades principales

  • Liderar el desarrollo y crecimiento del equipo de atención al cliente.
  • Gestionar el rendimiento mediante el monitoreo constante de KPIs y reportería.
  • Diseñar e implementar estrategias para optimizar procesos operativos.
  • Supervisar y coordinar agencias externas involucradas en la operación.
  • Colaborar activamente con otras áreas para asegurar una ejecución oportuna de los planes de acción.
  • Identificar áreas de mejora continua y asegurar su implementación.
  • Estandarizar reportes junto con el equipo de data analytics.
  • (Deseable) Participar en la estrategia de collections y recuperación.


Requisitos

  • Experiencia: Mínimo 5 años en operaciones (preferentemente en Call Center).
  • Idioma: Inglés intermedio-avanzado (B2-C1).
  • Sector deseable: Experiencia previa en banca, fintech o servicios financieros.
  • Habilidades blandas:
  • Proactividad
  • Ejecución en tiempo y forma
  • Comunicación efectiva


Alineación y cultura

  • Trabajarás directamente con líderes clave de operaciones y atención al cliente.
  • El desempeño se mide principalmente por cumplimiento de KPIs operativos y de experiencia del cliente.


Beneficios

  • Esquema híbrido con oficinas ubicadas en Polanco
  • Prestaciones de ley y beneficios superiores
  • Oportunidad de crecimiento profesional en una empresa en expansión
  • Ambiente dinámico y colaborativo
  • Involucramiento directo en decisiones estratégicas
  • Sueldo bruto mensual de $65,000


Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.

ID: 20656874

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