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Hace 4 días
Gerente de servicio de cuentas
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Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
HíbridoDescripción
Empresa destacada en el sector de Recursos Humanos está en la búsqueda de un profesional con experiencia en compañías que comercializan servicios, para encargarse de la gestión y supervisión de las actividades del equipo bajo su responsabilidad, asegurando la satisfacción de los clientes y el cumplimiento de los objetivos establecidos.
Requisitos:
- Indispensable experiencia demostrada en organizaciones que ofrezcan servicios, preferentemente en el sector de recursos humanos o consultoría.
- Habilidades de liderazgo y gestión de equipos, con capacidad para motivar y coordinar a personas hacia el logro de metas.
- Fuerte orientación al cliente, con capacidad para entender sus necesidades y asegurar altos niveles de satisfacción.
- Capacidad para gestionar múltiples proyectos de manera simultánea, priorizando tareas y tomando decisiones efectivas.
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Título universitario en Administración, Recursos Humanos o áreas afines (deseable).
Responsabilidades:
- Supervisar y gestionar las actividades diarias del equipo a su cargo, asegurando la adecuada ejecución de los procesos y el cumplimiento de los objetivos establecidos.
- Coordinar la entrega de servicios a los clientes, garantizando la satisfacción y la calidad de los resultados.
- Monitorear el rendimiento del equipo, brindar retroalimentación y proponer planes de mejora continua para optimizar la productividad.
- Asegurar el cumplimiento de los plazos y las expectativas de los clientes en cuanto a la entrega de servicios.
- Colaborar en la planificación estratégica del área para maximizar la eficiencia operativa y el crecimiento de la empresa.
- Gestionar la relación con los clientes, identificando sus necesidades y garantizando que los servicios ofrecidos respondan a sus requerimientos.
- Mantenerse actualizado sobre las tendencias del mercado en el sector de recursos humanos y ventas de servicios, proponiendo innovaciones en los procesos.
Prestaciones y beneficios adicionales
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Bono por efectividad
- Modalidad de trabajo híbrido que promueve el equilibrio entre la vida laboral y personal.
ID: 19269024
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