Hace 1 día
Ingeniero de Soporte en Sitio
Si el reclutador te contacta podrás conocer el sueldo
icorp en
Esta es una vacante externa, deberás completar el proceso en el sitio de la empresa.
Sobre el empleo
Categoría: Tecnologías de la Información - Sistemas
Subcategoría: Soporte técnico
Educación mínima requerida:
Detalles
Contratación:
PermanenteEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
¿Tienes experiencia en soporte en sitio de TI?
Únete a nuestra equipo Ing de Soporte de TI, serás responsable de brindar soporte técnico en sitio, atención a usuarios
Zona de trabajo: El Pueblito, QRO
¡Vive la experiencia icorp!
Requirements
Principales actividades y responsabilidades:
Actividades paso a paso:
-Atención oportuna a solicitudes de configuración, actualización y puesta a punto de sistemas y equipos, incluidas impresoras de diversas marcas y las de Planta que son de código de barras.
-Brindar soporte a usuario final en herramientas de O365 como Sharepoint,Teams y Onedrive ( realizar respaldos de
información).
-Realizar documentación de actividad y manuales
- Seguimiento y solución a proyectos asignados por el Cliente como puede ser seguimiento a garantías y atención a proveedores, mantenimientos preventivos, instalación y configuración de software especial como MiniTab, Label View, SAP, Utilerías de impresoras Zebra.
- Soporte a red telefónica
- Soporte a equipos y salas de Audiovisuales
- Abastecer de consumibles a los equipos
- Cartas responsivas y check list de preparación del equipo
- Controles de salidas de planta
- Conteos y el llenado de bitácoras de entradas y salidas.
-Participar y documentar cambios masivos
- Selección de equipos (pruebas de funcionamiento y etiquetado) para donación o destrucción.
- Ordenar y limpiar la bodega
-Escalar o reportar fallas de los equipos que se encuentran bajo contrato con Proveedores, incluye gestionar su acceso y
verificar el cumplimiento de las actividades.
Benefits
Sueldo base + bono
Prestaciones de ley
Capacitación constante
Buen ambiente laboral
Únete a nuestra equipo Ing de Soporte de TI, serás responsable de brindar soporte técnico en sitio, atención a usuarios
Zona de trabajo: El Pueblito, QRO
¡Vive la experiencia icorp!
Requirements
Principales actividades y responsabilidades:
- Soporte a usuarios y mantener sus PC's, Laptops, impresoras, salas de videoconferencias y telefonía, funcionando de manera óptima, atendiendo y resolviendo los incidentes y requerimientos tanto de hardware y software en modalidad presencial hasta su solución.
- Participar activamente en mantener los controles del inventario y asignación del equipo de TI.
- Actualización de registro de equipo nuevo, cambio de equipo a usuarios, devoluciones, préstamos de equipo de baja y equipo donado.
- Acomodo del inventario.
- Coordinar las actividades de seguimiento a garantías, mantenimiento preventivo, envío y recepción de equipo
Actividades paso a paso:
-Atención oportuna a solicitudes de configuración, actualización y puesta a punto de sistemas y equipos, incluidas impresoras de diversas marcas y las de Planta que son de código de barras.
-Brindar soporte a usuario final en herramientas de O365 como Sharepoint,Teams y Onedrive ( realizar respaldos de
información).
-Realizar documentación de actividad y manuales
- Seguimiento y solución a proyectos asignados por el Cliente como puede ser seguimiento a garantías y atención a proveedores, mantenimientos preventivos, instalación y configuración de software especial como MiniTab, Label View, SAP, Utilerías de impresoras Zebra.
- Soporte a red telefónica
- Soporte a equipos y salas de Audiovisuales
- Abastecer de consumibles a los equipos
- Cartas responsivas y check list de preparación del equipo
- Controles de salidas de planta
- Conteos y el llenado de bitácoras de entradas y salidas.
-Participar y documentar cambios masivos
- Selección de equipos (pruebas de funcionamiento y etiquetado) para donación o destrucción.
- Ordenar y limpiar la bodega
-Escalar o reportar fallas de los equipos que se encuentran bajo contrato con Proveedores, incluye gestionar su acceso y
verificar el cumplimiento de las actividades.
Benefits
Sueldo base + bono
Prestaciones de ley
Capacitación constante
Buen ambiente laboral
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 20520140