Empresa 100% mexicana integrada y especializada en la Inyección de Plásticos

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ANALISTA SOPORTE TÉCNICO

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REQUISITOS:

Ingenieria Sistemas Computacionales, Informatica, Administrativo

Experiencia mínima de 2 años en Soporte Técnico y Help Desk.

CONOCIMIENTO:

Programación C#, VBA (PHYTON), MS-OS, Power Automate, Power Apps, Scripting

Redes Cisco Meraki, VPN, SD-WAN, Cableado Estructurado

AI (Copilot, ChatGPT, Grok, Project, construcción de prompts)

Ingles Intermedio

HABILIDADES:

-Liderazgo.

-Comunicación efectiva .

-Seguimiento a proyectos.

-Tolerancia a la frustración.

FUNCIONES:

- Atención y solución a problemas de usuarios mediante tickets

- Documentar incidencias registrando las interacciones y transacciones con los usuarios.

- Diagnosticar e implemantar medidas de seguridad .

- Actualizar sistemas realizando mantenimientos, actualizaciones y evaluaciones técnicas de los sistemas

- Inventarios

- Ejecución, restauración y seguridad de los respaldos

- Auditorías periódicas: revisar el uso de los sistemas, aplicaciones

- Alta y baja de usuarios

OFRECEMOS:

Sueldo competitivo

Prestaciones de Ley.

Vales de despensa

Disposición para laborar de Lunes a Viernes

Zona a laborar a una cuadra del metro Patriotismo (línea cafe)

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