Te apasiona la tecnología y el servicio al cliente? ¡Únete a Totalplay, empresa líder en telecomunicaciones! Buscamos talento para integrarse a nuestro equipo como Operador telefónico de Soporte Técnico Call Center, en un esquema de medio tiempo.

Ubicación: Col. Narvarte, Benito Juárez CDMX

Horario: Medio tiempo, L - D con descanso rolado

Modalidad: Presencial

Área: Soporte técnico

Funciones principales:

• Brindar atención telefónica a clientes con incidencias técnicas en servicios de internet, telefonía y televisión.

• Diagnóstico básico y solución de fallas técnicas.

• Registro de incidencias en sistema.

• Escalar casos que requieran seguimiento especializado.

Requisitos:

• Bachillerato concluido (comprobable).

• Experiencia en soporte técnico

• Conocimientos básicos en redes, equipos de cómputo e internet.

• Edad: 18-45 años

• Experiencia en Call center NO necesaria

• Actitud de servicio, empatía y capacidad de resolución.

Ofrecemos:

• Sueldo base: $9,000 mensuales.

• Horario: Medio tiempo (turno matutino o vespertino, a definir según disponibilidad).

• Prestaciones de ley desde el primer día.

• Seguro de vida

• Bono de graduación $2,000

• Bono por desempeño $2,000 - $4,000

• Capacitación pagada.

• Excelente ambiente laboral.

• Crecimiento dentro de la empresa.