Company Description

Devoteam es una firma consultora líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas y ciberseguridad. Al combinar la creatividad, la tecnología y el conocimiento de los datos, capacitamos a nuestros clientes para transformar su negocio y abrir las puertas del futuro.

Con 25 años de experiencia y 8.000 consultores en Europa, Oriente Medio y LATAM, Devoteam promueve la tecnología responsable para las personas y trabaja para impulsar el cambio.

Job Description

El Sr. Technical Consultant, realiza la Implementación y desarrollo en ServiceNow, presentaciones ante el cliente enfocados a entrega de las implementaciones realizadas, Pruebas funcionales, buenas prácticas de desarrollo dentro de la plataforma de ServiceNow, pase a producción, mejora continua sobre funcionalidades de ServiceNow.

Poseer sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita para entablar comunicaciones con clientes y otros equipos de trabajo.

Qualifications

Requisitos:

• Conocimiento avanzado en Javascript, HTML, CSS, Angular, bootstrap
• Conocimiento en alguno de los siguientes Módulos de ServiceNow: ITSM (IT Service Management), ITBM (IT Business Management), HR (Human Resources), CSM (Customer Service Management)
• Conocimiento de procesos en ServiceNow como Self Service, Portal de Servicio, Now Mobile, Virtual Agent, Flow Designer.
• Manejo de Scripts en ServiceNow como lo son: Client Scripts, Script Includes, Business Rules, Ui Policies, Ui Actions, Inbound Action, Etc.

Cartificaciones obligatorias:

• CSA - Certified System Administrator
• CIS - Implementation Specialist (ITSM, ITBM, HR, CSM)

Deseable:

• +2 Años de experiencia manejando lenguajes de programación (Preferentemente JavaScript).
• +2 Años de experiencia en proyectos enfocados en programación
• +1 Año de experiencia configurando y desarrollando en la plataforma ServiceNow
• Certificación CIS - Implementation Specialist (ITSM, ITBM, HR, CSM)
• Inglés: Capaz de establecer una conversación técnica en Inglés con cliente.

Valoramos:

• Conocimiento de medio a avanzado en Integraciones REST y SOAP
• Conocimiento fundamentado del proceso de ITIL
• Conocimiento en la metodología Agile y Scrum

Additional Information

- Salario base
- Contrato indeterminado
- Prestaciones de ley
- Reparto de utilidades
- Seguro de gastos médicos mayores
- Herramientas de trabajo
- Cursos, capacitaciones
- Apoyo con certificaciones
- Planes de carrera y crecimiento laboral