Acerca de la empresa

Empresa líder, con más de 25 años de experiencia en el mercado, nos dedicamos a ofrecer contenidos de calidad a nuestros clientes. Valoramos a nuestro equipo y ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo. Ubicación: Ciudad de México, Alcaldía Benito Juárez

Requisitos del puesto

• Estudios mínimos: Universitario sin título (deseable) / Bachillerato
• Experiencia en Atención al cliente. (call center)
• Habilidades de comunicación.
• Habilidades en captura de datos.
• Conocimientos básicos de Excel.

Responsabilidades del puesto

• Atender llamadas de clientes de manera amable y eficiente.
• Resolver dudas y consultas de los clientes de forma precisa.
• Realizar seguimiento a solicitudes de los clientes.
• Analizar la información recibida
• Registrar la información de las interacciones en el sistema de la empresa.
• Transferir el servicio al área correspondiente

Valoramos la diversidad y la inclusión. Estamos comprometidos con ofrecer igualdad de oportunidades a todas las personas, sin importar su género, identidad de género, orientación sexual, raza, etnia, religión, edad, discapacidad o cualquier otra característica. Creemos que la diversidad enriquece nuestro entorno y fortalece nuestro equipo.