Encargado/a Servicios Tecnología de Información

¿Buscas generar conocimientos y experiencia en soporte técnico a usuarios, en temas relacionados a redes, impresiones y servidores?

UVM está en búsqueda de tu talento para?el puesto Encargado/a servicios tecnología información

Objetivo del puesto:

Es el responsable de asegurar una operación homogénea con alta disponibilidad y eficiencia en el Campus a su cargo, garantizando la correcta ejecución de todos los procesos y cumpliendo con los estándares corporativos.

Será responsable de escuchar, definir, priorizar, ejecutar y proveer seguimiento a las necesidades de las áreas de servicio y administrativas en campus, Rectoría de campus, Dirección de servicios Administrativos, del campus a su cargo.

Funciones y actividades:

• ·Mantener en condiciones óptimas el equipo de cómputo, impresión, telefonía, redes y software, cuidando el buen uso de los recursos de TI para asegurar su desempeño y operación óptima.
• ·Vigilar el cumplimiento del reglamento y la normatividad institucional, para asegurar la calidad de los servicios ofrecidos.
• ·Supervisar el cumplimiento del checklist diario que garantice la operación de los equipos bajo su responsabilidad, para anticipar y/o reportar cualquier anomalía que impacte en la operación del campus a su cargo.
• ·Asignar el equipo de cómputo necesario a personal de nuevo ingreso y aquel requerido por otras áreas, para el cumplimiento de sus actividades, de acuerdo con el nivel del puesto y contar con las responsivas de equipo aplicables a los procesos.
• ·Supervisar y mantener actualizado el inventario de todo el hardware y software de TI administrativo, mediante los formatos establecidos, para tener certeza de los recursos con los que cuenta el campus.
• ·Diseñar y verificar el cumplimiento de los planes de mantenimiento preventivo y correctivo, para garantizar que el 100% de los equipos bajo su responsabilidad, se encuentran en condiciones óptimas de operación y se cuenta con el portafolio de Evidencias correspondiente.

Se requiere:

• Licenciatura/Ingeniería en Informática o Sistemas o carrera afín.
• Maestría en Administración de Proyectos o Administración de Negocios (Deseable)
• Experiencia
• de 2 años en
• administración de proyectos en tecnología de información y otros como reingeniería de procesos, administración de personal de recursos humanos, técnicos y económicos y soporte técnico a computadoras de escritorio, servidores, servicios de impresión, aplicaciones de negocio, redes, energía eléctrica.

Competencias:

• Orientación al cliente y actitud de servicio.
• Trabajo en equipo.
• Proactividad.
• Capacidad de análisis.

¿Por qué trabajar en UVM?

Somos la universidad privada más grande de México con 60 años de experiencia académica, compromiso social y visión profesional.

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Beneficios:

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<<En este centro de trabajo queda prohibida la solicitud de certificados médicos de no embarazo y de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo>>