Grupo Financiero Actinver solicita:

Project Manager Jr. de CX y UX

Estamos en busca de un Project Manager Jr. de CX y UX altamente capacitado para liderar proyectos innovadores que mejoren la experiencia del cliente y la interfaz de usuario en nuestra organización en la Ciudad de México.

Principales tareas y responsabilidades:

• Dirigir y gestionar proyectos de experiencia del cliente y experiencia de usuario.
• Colaborar con equipos multidisciplinarios para asegurar la calidad del producto.
• Implementar estrategias para optimizar la satisfacción del cliente.
• Monitorear y reportar el progreso del proyecto a la alta dirección.
• Identificar oportunidades de mejora continua en procesos y servicios.

Requisitos:

• Experiencia comprobada en gestión de proyectos de CX y UX.
• Conocimiento avanzado en metodologías ágiles.
• Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos ajustados.
• Dominio del idioma inglés.

Beneficios:

• Sueldo competitivo
• Contratación directa por la empresa
• Prestaciones superiores a las de ley:
• Aguinaldo de 30 días
• Bono anual por desempeño
• SGMM
• Seguro de Vida
• Plan privado de pensiones
• Fondo de Ahorro
• Caja de ahorro
• Créditos para colaboradores con tasas preferenciales
• Zona para laborar: Montes Urales